近日,綿陽江油市建設南路郵政營業所收到一封來自客戶的親筆感謝信,信中贊揚郵政員工為特殊群體提供貼心服務。
1月上旬,滕先生家人因操作失誤致使銀行卡鎖定,但家中長輩因住院行動不便,不能到現場辦理業務。營業所負責人易煊淮與員工謝芳迅速行動,攜帶移動展業設備前往醫院病房,現場辦理身份核驗與解鎖手續。郵政員工既專業又貼心,在病床前順利完成“病床邊的金融服務”,獲得了滕先生及家人的好評。