河北省分公司到滄州任丘市分公司調研

　　佳節將至，歲寒情暖。近日，河北省分公司副總經理張峰到滄州任丘市分公司調研。先后到惠伯口支局、會戰北道支局進行實地走訪，并與任丘市分公司座談。

　　在惠伯口支局，張峰現場查看網點氛圍營造、功能分區、客流量和網點職工小家建設等具體情況，深入了解周邊主要客群、特色產業鏈、對高客的維護、粘性增加、全產品宣傳等。期間，實地走訪了一名小企業主，了解客戶資金需求，并親自向客戶介紹理財、資管等業務。他指出，要進一步完善維護高客，秉持抓大不放小的經營理念，加強財富客戶六大權益觸達以及擴大各項活動宣傳面，讓客戶知曉活動、了解活動、參與活動。

　　在會戰北道支局，他向支局長了解了當前業務發展情況，走訪了一點七店商戶，詳細了解與商戶雙引流情況及前期優惠購活動效果，現場聽取商戶的意見反饋。他提出，干部員工要及時了解客戶需求、了解網點需求，解決網點實際問題、全力做好服務和支撐，根據客戶不同需求提供個性化服務，增強客戶粘性。

　　座談中，他聽取了任丘市分公司發展情況匯報，對取得的業績表示高度肯定，并對下一步發展提出四點要求。一是資源再優化、產能再擴大，點均AUM增長要力爭破億，網點軟件、硬件配置再加強，充實網點理財經理隊伍，做到支撐網點客戶專人專管、高客維護全覆蓋，使網點從交易場所向投教場所進行轉變。二是向優秀單位學習，既要向內學，把省、市、縣先進網點的經驗及時復制推廣；更要向外學，開拓眼界和思路，打破固定思維。三是跑步前進、向上發展，基層要有實質落地、可實操的具體措施，在旺季發展時期，人、財、物、政策支撐要全到位。四是加快“生態金融”“財富金融”轉型，“生態金融”要客戶，“財富金融”要效益，實現獲客、活客、粘客、留客的可持續發展。（河北省郵政工會）