新春走基層 | 便捷服務溫暖大涼山

　　今年春節，涼山郵政員工經歷了一段格外繁忙的時光。節日期間郵件量激增，面對挑戰，涼山郵政迅速響應，多措并舉，不僅確保了快遞服務高效順暢運行，還對員工們給予細致關懷。全體涼山郵政人以堅守彰顯責任，以溫情點亮節日，繪就了一幅別樣的春節畫卷。

　　多管齊下保運能 打贏旺季“攻堅戰”

　　1月21日至24日，隨著春節臨近，涼山地區郵件量呈現爆發式增長。同時，受高速交通管制影響，成都至西昌的郵車集中到達，自26日起，因雨雪天氣影響，美姑、金陽、越西、喜德等 9 個縣市實施交通管制，郵車無法及時將郵件運送至縣市處理中心，涼山州郵件處理工作遭遇嚴峻挑戰。

　　面對春節期間業務量的井噴式增長，涼山郵政即刻進入 “戰斗” 狀態。為妥善應對這場郵件 “大考”，多次召開協調會議，全面開展業務支撐與生產現場人員調配工作，迅速調配人員、車輛、場地等資源，按照日常能力的 1.5 倍進行儲備，確保資源充足，為郵件處理工作的高效開展做好充分準備。

　　1月25日至29日，涼山郵政共處理郵件100萬余件。

　　突擊隊加入 筑牢春季郵件“保障線”

　　1月25日清晨，天還未亮，突擊隊員們已在會東縣郵件處理中心的各個崗位忙碌起來。有的正在協調車輛，有的正有序分揀郵件，有的正在卸載剛到達的包裹，還有的正忙著將郵件轉運到投遞點......在堆積如山的包裹中，他們忙碌穿梭，一忙就是十幾個小時。

　　突擊隊的加入，極大提高了包裹處理效率，為全體員工樹立了榜樣，激發了大家的工作熱情。

　　1月25日，冕寧縣下起了大雪，道路變得濕滑難行，車輛行駛受到了嚴重影響。面對雪天濕滑、包裹集中到達、人員緊張等難題，冕寧郵政分管寄遞負責人主動放棄春節假期，帶領突擊隊員們堅守在生產一線，加班加點分揀郵件，協調車輛和人員，快速將郵件運送至各鄉鎮網點。

　　1月21日至2月4日，冕寧郵政共處理進出口郵件17萬余件，確保春節期間人民群眾的用郵需求。

　　擺攤搶投 搭建便捷取件“新橋梁”

　　新春佳節臨近，快遞驛站的工作人員紛紛踏上歸鄉之旅，西昌城區許多驛站暫停營業。為了保障群眾取件順利便捷，西昌、德昌、會理等快遞量大的郵政分公司整合普郵投遞人員車輛，開展小區集中“擺攤”和小夜班作業，確保郵件應投盡投。

　　西昌市分公司普服投遞組的投遞員們每天下午6點，頂著寒風，在西昌邛海灣等小區門口搭建臨時投遞點。他們手腳麻利地分類擺放快遞，即便手指被凍得通紅，也認真核對每一個包裹。從晚上6點到11點，始終堅守崗位，耐心引導居民查找快遞、辦理收件流程。一位前來取件的彝族大爺開心地說：“以前過年，快遞總是等很久?，F在郵政把快遞送到小區門口，晚上下樓散步就能拿到，太方便啦！”

　　這種“擺攤”式的投遞方式，不僅大幅縮短了居民的取件時間，更顯著提升了市民們的用郵體驗，為春節期間的快遞服務增添了一抹亮色。1月21日至2月4日，西昌市分公司共計“擺攤”和夜間投遞郵件20萬件，投遞效率較去年同期提升50%。

　　關心關愛員工 構筑關懷“暖港灣”

　　在全力保障快遞服務的同時，涼山郵政時刻心系員工，積極開展關愛活動，讓員工在寒冬繁忙的工作中感受到溫暖。除夕上午，涼山州分公司領導班子前往郵件處理中心，為堅守崗位的員工送上慰問品，對大家的辛勤付出表達誠摯感謝，鼓勵大家繼續發揚郵政人的優良傳統，為人民群眾提供更優質的服務。

　　此外，會理郵政為分揀一線的快遞小哥們送去慰問品，德昌郵政為員工們準備了熱氣騰騰的奶茶，用一杯杯溫熱的飲品，溫暖員工心窩，緩解工作疲勞。

　　這個春節，涼山郵政各崗位員工堅守崗位，以更貼近市民需求的服務模式，讓廣大市民們享受到了“不打折”的郵政服務，感受到了郵政的一如既往的擔當作為。