滄州市分公司建設紅色小家示范點

　　為有力拓展黨員聯系群眾陣地，滄州市分公司黨委為滄縣分公司杜生支局建設紅色小家示范點，并按照“六有標準”配齊軟硬件設施，杜生支局嚴格落實“四個一”活動制度，紅色小家將為民服務理念，貫穿到鄉鎮、村莊、企業等各個領域，有效提升基層黨群服務效能，打通服務群眾的“最后一公里”。

　　愛心服務彰顯小家大情懷。走進紅色小家大廳，暖心設備配置齊全，為前來辦業務的客戶、辛苦的環衛工人、工地打工的村民等人員提供了便捷多面的貼心服務。可以免費飲水、免費wifi、免費熱餐、手機充電、共享雨具、常用藥品等服務，為他們打造一個“溫暖港灣”。成為他們溫馨“落腳點”，讓走進紅色小家的人有了“涼可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、傷可用藥”的溫暖小“家”。有一次劉會頭村劉會計前來辦理業務，剛停下電動三輪，就不小心摔倒了，大堂經理和保安看到后馬上把劉會計攙扶到大廳坐下，細心詢問摔傷了嗎，經過檢查沒大事，腿上擦破了皮，大堂經理馬上拿來醫藥箱，小心的消毒包扎，然后遞上了熱水，事后劉會計感動的說：“都說郵政服務好，今天算是見識到了，你們是我見過最有人情味的單位，以后存款就找你們。”舉手之勞，讓客戶銘記于心，提高郵政口碑的同時也增加了客戶的粘性。

　　小小書吧大作為。走進支局二樓，映入眼簾的就是書吧一角，既是員工、客戶的 “充電樁”“歇腳點”，同時也是黨建工作向基層的延伸。書吧內容豐富，配有時事報刊、社科雜志、黨史故事書籍等，為前來休息的員工和咨詢業務的客戶提供理論學習教育的“心靈棲息地”，豐富了員工和群眾的文化生活。杜生鎮政府辦公室張主任參觀了支局紅色小家建設后，對職工書吧給與了高度評價，他說“職工書吧”的建設，真正發揮了其作用，讓支局員工受益，并鼓勵支局長要持續辦好“職工書屋”，使其成為支局員工和周邊群眾學習交流、充電提升的有益場所。

　　小家立體化 服務多元化。通過“紅色小家”的建設，支局長劉學東同志，利用杜生鎮特有的塑料制品企業商圈、鎮黨委、各村黨支部等服務陣地，將黨建工作貫穿于為人民服務、黨建聯盟匯聚共建力量，更多更好地覆蓋到杜生鎮的各個領域。通過開展整合資源、建立客戶數據庫、精準走訪、黨團共建、黨群共建等活動，支局所有業務也達到了跨越式發展。連續3年進入全市二十強網點，余額規模達到7.6億，在全區158個網點位居第3位，截止目前，代理保險收入72.27萬元。結存商戶109戶，其中有效商戶85戶，活躍商戶62戶，與此同時，杜生支局仍在持續跟進利歐大型綜合商店項目，以更好的服務打造支局周邊商戶生態多元化。

　　紅色小家助力鄉村振興。杜生支局支局長劉學東同志充分發揮黨員先鋒模范帶頭作用，帶領支局員工利用微信朋友圈、村里廣播站、郵政三農服務站，深入20多個村莊50多個站點宣傳金融業務知識和防電信詐騙常識，開展現金支付和兌換零錢工作，得到了各村老百姓和村領導的認可；還堅持每周進入鄉鎮中小企業，宣傳郵儲貸款助力企業發展，提供資金保障，前后為8家中小型企業發放貸款300余萬；當地早晨有個批發市場俗稱‘早市’，商戶特別多，支局為了這些商戶們收款方便，通過宣傳、耐心做工作，成功布放收款設備近300多個，辛苦的付出方便了企業和商家，同時也為支局提供了大量數據和商機，與其說是我們為他們提供全覆蓋服務，不如說是他們為郵政更好的快速和長期發展，起到了至關重要的作用。

　　紅色的小家基層的靈魂。紅色小家的設立，是深入開展“我為群眾辦實事”的又一次探索和實踐，也是滄縣分公司為民服務的一次縮影，以紅色小家為端口，進一步強化黨群服務中心體系功能建設，堅持以客戶需求為導向，進一步挖掘和整合更多區域化共建資源，將紅色小家打造成真實有溫度的“紅色家園”。

　　紅色小家的建設改善了杜生支局員工的生活和工作環境，提升了員工們對企業的滿意度和歸屬感，同時激發了員工學習踐行黨的創新理論的積極性和工作中的創造性，接下來，杜生支局全體員工會繼續提高服務質量，大膽探索創新，主動擔當作為，弘揚黨的優良傳統，全心全意為人民服務，大力發展業務，為滄縣郵政的發展添磚加瓦。（河北省郵政工會）