廣安郵政舉辦2024年度代理金融網點員工輪訓

　　近日，廣安郵政分公司精心組織舉辦了2024年度全市代理金融網點員工輪訓，共有240余名員工積極參與。此次輪訓旨在全面提升全市代理金融網點員工的專業素養與業務能力，同時，特別關注員工心理健康，確保郵政代理金融業務在合規、高效、健康的基礎上實現高質量發展。

　　本次輪訓內容豐富，涵蓋了企業最新發展動態、柜員崗位職責解析與職業發展路徑、銀行從業人員職業形象與服務禮儀培訓、40條關鍵禁令深入解讀、法律合規知識、客戶投訴及突發事件處理流程講解等多個模塊。通過講師的精彩授課與現場指導，學員們不僅掌握了扎實的理論知識，還通過實踐演練加深了對所學內容的理解，進一步提升了業務處理能力和服務水平。

　　另外，本次輪訓還特別增設了關愛職工心理解壓戶外拓展訓練環節。在緊張的學習之余，柜員們參與了豐富多彩的戶外拓展活動，通過團隊協作和互動挑戰，有效釋放了工作壓力，增強了團隊凝聚力和個人心理韌性。這一環節不僅讓柜員們在輕松愉快的氛圍中得到了身心放松，更為他們提供了寶貴的心理調適經驗，有助于他們在未來的工作中更好地應對各種挑戰和壓力。此外，培訓期間還特別設置了互動交流環節，鼓勵柜員們就日常工作與生活中遇到的困難、問題以及意見建議進行交流，市分公司領導及相關部門負責人親自參與，逐一解答疑問，有效解決員工們的問題，促進信息暢通，增強了團隊的凝聚力和向心力。

　　此次輪訓取得圓滿成功，不僅增強了柜員們的業務能力與綜合素質，更為推動廣安郵政高質量發展注入了新的活力。廣安郵政工會將繼續關注職工成長與心理健康，持續推動員工隊伍在干中學、學中干，不斷提升服務水平，為客戶提供更加優質、高效的金融服務。