來(lái)源:上海郵政工會(huì) | 時(shí)間:2024-11-01 |
根據(jù)集團(tuán)公司“營(yíng)銷爭(zhēng)先”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)精神和要求,上海郵政第一時(shí)間貫徹落實(shí)集團(tuán)公司競(jìng)賽活動(dòng)要求,結(jié)合自身實(shí)際情況,7月初制定下發(fā)了上海郵政“營(yíng)銷爭(zhēng)先”競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案。在落實(shí)集團(tuán)公司營(yíng)銷爭(zhēng)先勞動(dòng)競(jìng)賽基礎(chǔ)上,結(jié)合上海實(shí)際,圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè),全面考慮金融、郵務(wù)、寄遞三大專業(yè)條線,在先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)方面增加名額,進(jìn)一步提高營(yíng)銷人員參賽積極性。
上海郵政結(jié)合實(shí)際分別于4月和7月制定下發(fā)《上海郵政“客戶清單靶向法”和“數(shù)字網(wǎng)格靶向法”應(yīng)用實(shí)施方案》、《上海郵政市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)總體方案》和《中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司上海市分公司營(yíng)銷人員管理實(shí)施細(xì)則(2024年版)》,總體方案中明確了“專職營(yíng)銷隊(duì)伍、項(xiàng)目營(yíng)銷、重大市場(chǎng)、協(xié)同營(yíng)銷、客戶管理”五大主要目標(biāo),細(xì)化了上海郵政客戶分層分級(jí)維護(hù)要求,制定了維護(hù)責(zé)任清單,全面落實(shí)分戶管戶,并強(qiáng)調(diào)夯實(shí)客戶主數(shù)據(jù)質(zhì)量、用好兩大營(yíng)銷方法、突出項(xiàng)目引領(lǐng)的重要性;營(yíng)銷人員管理實(shí)施細(xì)則中細(xì)化了人員配備、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理業(yè)績(jī)提成、客戶經(jīng)理等級(jí)評(píng)定等方面的標(biāo)準(zhǔn);“兩大營(yíng)銷方法”中細(xì)化了重點(diǎn)目標(biāo)及具體措施,明確了責(zé)任單位、完成時(shí)限,建立了周通報(bào)、月度推進(jìn)機(jī)制,持續(xù)抓好集團(tuán)總部客戶清單靶向營(yíng)銷活動(dòng)落實(shí)執(zhí)行情況,截止8月底,分戶管戶率97.27%,營(yíng)銷跟進(jìn)率92.13%,客戶轉(zhuǎn)化率10.17%,排名全國(guó)第四。(上海郵政工會(huì))