作者:陳勝 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2024-10-25 |
今年以來,黃岡市分公司積極運用“兩大靶向法”,采取“標桿打造+復制推廣”模式深耕婚慶產業鏈。一方面,通過客戶清單靶向法,精準定位目標客群,以“客戶+產品+平臺+項目+活動+誘因+觸點+營銷”的方式,為客戶提供“廳內+廳外”“金融+非金融”一站式優質服務,實現獲客引流;另一方面,利用數字網格靶向法,將婚慶場景動線分為訂婚、婚前、結婚、婚后4個周期及買房買車、裝修婚房、婚戒首飾、訂婚宴席等16個消費環節,精細劃分和管理婚慶市場。截至10月13日,該分公司本年累計引薦開發婚慶市場客戶712戶,實現資金沉淀9985萬元。
打造標桿。市分公司將“東坡郵局+遺愛湖網點”打造成特色婚慶場景標桿,通過與區婚姻登記中心合作引流,并積極切入婚慶產業鏈,以客戶互引、權益共享為切入點,與婚慶商戶打造聯盟商圈,為婚慶客戶提供包括合作商家消費券、滿減券、積分兌換券等權益。
東坡郵局為新人客戶提供專屬服務,并為他們推薦,前往附近的遺愛湖網點或其他任一郵政網點均可免費領取喜宴大禮包等,深受歡迎。截至目前,黃州區分公司成功開發婚慶市場客戶536戶。
黃州分公司聯合聯盟商戶半島國際酒店組織全市婚博會、婚慶聯誼活動,為郵政客戶提供喜宴折扣。婚博會共邀約1000余名婚宴客戶參加,展示了郵政、婚宴酒店、婚紗妝造、婚車租賃、婚慶策劃等30余個品牌聯盟商家的優勢特點及優惠折扣。同時,成功引薦半島國際酒店通過郵儲銀行新開對公賬戶。
復制推廣。為加快婚慶產業鏈開發,市分公司組織開展了專項營銷活動,形成了“城區復制推廣遺愛湖網點婚慶場景,農村聚焦喜鋪、流動宴席等群體”的城鄉雙模式。
在城市,通過學習遺愛湖網點婚慶場景打造流程,全市各縣市分公司重新研究本地婚慶產業鏈全生命周期,重點鎖定六大婚宴行業,與婚慶商戶構建商圈聯盟,共同推出套餐優惠。通過整合行業資源,形成了強大合力,吸引更多新人選擇郵政的“婚慶一條龍”服務。
在農村,全市各分公司以“網點+地推隊伍”為責任主體,通過走訪酒店和喜鋪負責人、農村流動宴席師傅、婚慶樂隊、村委會關鍵人等群體,并邀請當地有影響力的人物進行推薦,以“婚慶大禮包+存款雙倍積分”這種看得見的實惠吸引客戶。