作者:南平市郵政工會江濱 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2024-10-18 |
建甌郵政在2024-2025跨年度金融業務勞動競賽中,堅持“無余額不穩、無保險不富、無中收不強”發展理念,以新賽道、新思路、新打法注入新動能,跑出新速度。截至10月12日,建甌郵政余額規模達80.04億元,列全省第二;本年新增余額6.27億元,列全省第一;新增市場占有率22.96%,列當地金融機構第二;2024-2025年跨賽,新增余額1.34億元,絕對值列全市第一。
以“思想破冰”引領發展突圍。聚焦“敢打頭陣,勇當先鋒,爭當標桿”工作思路,緊盯全年目標與階段競賽,“抓早、抓快、抓實”,按日復盤、按周分析、按月總結,逐點逐人統一思想、統一節奏、統一打法,通過個人標桿帶動網點,網點標桿帶動全司。2024-2025年跨年度競賽,通過繪戰圖,抓快開局之戰發展節奏;通過造場景,抓好四類活動(主題活動、節假日活動、郵惠集市、“網點+站點”);通過強協同,抓實五大客群(商貿、返鄉、種養殖、代發、村社),助力余額攬收2.2億元。
以“網格經營”夯實發展基礎。因地制宜對接網格營銷,按照“誰管戶,誰負責,一管到底”原則,組合運用“數字網格靶向法”“客戶清單靶向法”,做實網格內分類營銷。聚焦存量提升,分層分級開展“生日會、共建日、理財講座、農家夜”等活動,做好權益疊加,本年新增價值客戶1675戶,存量提升1.3億元。聚焦特色產業客群,編制“一村一策”“一網一策”“一客一策”,建實客戶信息檔案,攬收蔬菜、茶葉、筍竹、煙葉等種養殖資金1.1億元。聚焦商戶大走訪,用好用實商戶五大權益,為商戶提供個性化服務方案。截至9月,有效商戶提升3084戶,攬收商戶資金近6000萬元,引流新客387戶。聚焦代發客群,建立“分公司領導牽頭+金融部對接+專業協同+網點維護”的代發項目營銷模式,做實“關鍵走訪、廳堂活動、個性服務、組合營銷”等四個動作,實現代發客戶提升資金6000余萬元。
以“財富生態”求解發展轉型。圍繞“一客一場景、一場景一提升”,緊盯他行資金、增量市場、存量提升,按日推進微沙電聯,按周開展財富周周講、農村夜話,按月舉辦生日會、共建日、提升日活動,持續做好做實客戶營銷、維護、拓展等獲客活客規定動作。以科技賦能的精準畫像、千人千面的客戶體驗,深入推進財富管理及數智化轉型,爭取增量資金,帶動AUM增長。以“支付+場景+生態為核心,全力拓展“網點+站點”營銷模式,固化周末隨機減、權益立減金等活動。通過選取解放路、徐墩營業所作為共建新模式試點,有效整合內外資源、協同資源,進一步打造村社共建2.0體系,通過3場大型郵惠集市,累計到訪客戶496人,提升資金1000余萬元,銷售保險5萬元,融資E貸款10萬元,銷售商品2.03萬元。
以“郵銀協同”鑄就發展動力。以融資E貸款為切入點,做強郵銀協同,豐富發展抓手。郵銀雙方領導協同拜訪村兩委、走訪優質合作社作鋪墊,雙方黨、團員帶頭認領示范村責任田,助力鄉村振興;分公司市場部、金融部、支行定期重點針對關鍵崗位聯合開展集中培訓,打造一支“懂業務、能拓展、會營銷”的業團隊;固化示范村“鄉村振興工作室”每月至少一場郵銀協同活動。截至8月30日,新增客戶數232戶,較去年同期增加54戶,全省第一;新增放款8338萬元,較去年增3905萬元,帶動資金攬收6000余萬元。
以“隊伍建設”凝聚發展合力。聚焦“三打造文化”舉措強化隊伍建設。即:打造榮譽文化,固化競賽活動榮譽激勵,以表彰先進、經驗分享等方式做好標桿引領,持續營造“學先進、趕先進、爭先進”發展氛圍。打造行為文化,固化走千訪萬規定動作,及時將營銷動作轉化為營銷成果。打造關懷文化,固化人文活動開展,走訪慰問退休員工、子女高考員工。通過儀式感滿滿的人文活動與身心關懷,增強員工獲得感與歸屬感,提升全員創造力與凝聚力。今年以來,第一發展梯隊(“所主任+外堂人員”)累計攬收資金4.3億元,銷售保險6808.67萬元;第二發展梯隊(“柜內人員+新工”)攬收資金1.1億元,銷售保險730.82萬元。