快遞小哥胡中濤的奮斗故事與愛心傳遞

　　胡中濤是北京同城分公司百強營銷團隊的領頭人之一，他憑借不懈的努力和辛勤的汗水，帶領團隊實現了寄遞收入的穩步增長，也贏得了客戶的一致好評，讓我們一起回顧他的奮斗故事。

　　自2018年邁出大學校門，胡中濤便懷揣著“人民郵政為人民”的崇高理想，毅然投身于北京郵政的廣闊天地。在這片孕育夢想的沃土上，他深耕細作，從基層做起，以嚴謹的工作態度、卓越的職業素養，樹立了標桿，成為了同行中的佼佼者。

　　2022年11月，胡中濤接手了中日友好醫院的項目。那時，日單量很少，醫院只提供了一個小小的樓道角落作為業務辦理點，市場和品牌形象都亟需大力提升。在疫情期間，他帶領團隊克服重重困難，確保藥品寄遞的順暢，為之后的業務發展打下了堅實的基礎，也得到了院方的認可。

　　2024年，胡中濤更是勇挑重擔，成為“青年攻堅團隊”的靈魂人物。在他的帶領下，業務范疇從傳統的湯藥、草藥寄遞，成功拓展至顆粒新項目，為企業開辟了新的經濟增長點，同時也為社會帶來了更多的福祉。

　　在工作中，胡中濤發現外地郵件經常因為放在代收點而導致藥品變質。除了正常的郵件追蹤，他還會特別關注那些沒有及時取走的郵件，逐一聯系客戶，確?！白詈笠还铩钡耐哆f質量。他還利用業余時間制作下單流程的短視頻，方便患者操作，減少等待時間。

　　“服務至上”是他始終堅守的信念。胡中濤深知，前端人員不僅是郵政形象的直接展示，更是連接郵政與醫院的橋梁。從最初的“小桌板”到如今的專屬服務窗口，每一次細微的服務改進，都凝聚著他對客戶需求的深刻理解與不懈追求。2023年末，團隊榮獲藥房內部認證的“優秀服務窗口”，這份榮譽是對他們辛勤付出的最好肯定。

　　隨著業務量的不斷增長，服務人員隊伍日益壯大，他以身作則，帶領團隊成員以微笑面對每一位客戶，用熱心與專業贏得了廣大用戶的信賴與社會的廣泛認可。在分公司內部，他已成為一面旗幟，激勵著更多同事投身于郵政事業的偉大征程中。

　　胡中濤的故事，是奮斗與堅持的贊歌，是責任與擔當的寫照。他用自己的實際行動詮釋了“人民郵政為人民”的深刻內涵，為郵政事業的發展貢獻了自己的力量。（北京郵政工會）