作者:段燁昕 | 來源:江西省郵政工會 | 時間:2024-09-19 |
他十年磨一劍,在平凡崗位上,創(chuàng)造出不平凡的工作業(yè)績;他用心用腦做好業(yè)務(wù)支撐,以精湛技能成為行業(yè)標(biāo)桿。他就是萍鄉(xiāng)市分公司寄遞業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理朱帥。
“十二年期間,我先后在縣、市分公司各寄遞崗位鍛煉,參與了寄遞翼改革、寄遞條線扁平化管理等工作?!敝鞄浾f,正是因為寄遞各崗位都有所涉獵,對寄遞的管理也就越來越清晰。
2016年,朱帥被借調(diào)到集團公司電商包裹處交流,先后參與了旺季客服管理工作;完成了毛利系統(tǒng)上線非里程項維護工作;參與制定《主動客服管理辦法》;做好了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代特大型物流企業(yè)智能化物流配送運營工作;同時參與聯(lián)合檢查組在十九大期間郵政安全保障工作開展專項檢查。
“要有成為本職工作的行家里手,既要有‘一輩子干一件事’的執(zhí)著,也要不斷學(xué)習(xí)本領(lǐng)、磨礪技能、增長才干。”朱帥說。
從技術(shù)能手到技能教練,在積累了豐富的經(jīng)驗后,朱帥積極發(fā)揮所學(xué)所思,結(jié)合萍鄉(xiāng)寄遞實際,制定了分專業(yè)、分季度、分重點工作和重點項目的營銷競賽活動,按時間節(jié)點及時兌現(xiàn),通過建章立制有效管控相關(guān)重點工作落地推進。并與萍鄉(xiāng)市電視臺合作,全程協(xié)助制作“人民郵政為人民,萍鄉(xiāng)郵政服務(wù)升級”“春節(jié)郵政快遞‘不打烊’”“郵政快遞助推“放管服”改革”宣傳視頻,提高郵政快遞品牌宣傳質(zhì)量、擴大宣傳范圍、提升品牌形象。
憑借精湛技能和“一輩子干一件事”的執(zhí)著,朱帥先后獲得市級先進工作者、省級優(yōu)秀視察(質(zhì)量監(jiān)控)人員、省級優(yōu)秀巡查人員、省級倉配一體化優(yōu)秀個人獎、全國“行業(yè)之星”等多項榮譽。(江西省郵政工會)