作者:福州市分公司工會(huì) 姚莉 | 來源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2024-08-30 |
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,戶外勞動(dòng)者群體日益龐大,他們?yōu)槌鞘械恼_\(yùn)轉(zhuǎn)和美麗建設(shè)默默奉獻(xiàn)。為更好地關(guān)愛新業(yè)態(tài)群體,提升社會(huì)文明形象,為彰顯“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,福州郵政分公司積極響應(yīng)號(hào)召,建成28個(gè)“郵愛驛站”,其中閩侯甘蔗郵政支局、福州華林郵政支局、福州郵政南片綜合處理中心三個(gè)站點(diǎn)榮獲“最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”稱號(hào)。
科學(xué)選址,貼近需求
郵愛驛站選址充分考慮戶外勞動(dòng)者的實(shí)際需求,布局于商業(yè)街區(qū)、交通樞紐等人流密集區(qū)域郵政網(wǎng)點(diǎn),確保他們能夠在最需要的時(shí)候找到休息之地。實(shí)現(xiàn)“六有”標(biāo)準(zhǔn),即有場(chǎng)所、有標(biāo)識(shí)、有設(shè)施、有服務(wù)、有管理、有保障,確保戶外勞動(dòng)者在需要時(shí)能夠得到及時(shí)有效的幫助。
完善設(shè)施,提升體驗(yàn)
福州各郵愛驛站配備有空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐、休息座椅等基礎(chǔ)設(shè)施,部分還增設(shè)了衛(wèi)生間、充電站、應(yīng)急藥箱、共享雨傘、殘疾人專用通道等便民設(shè)施,讓戶外勞動(dòng)者在炎炎夏日或寒風(fēng)凜冽中都能感受到家的溫暖。郵愛驛站雖然不大,但站內(nèi)設(shè)施齊全、功能完善,還設(shè)置了圖書角,供戶外勞動(dòng)者閱讀。
強(qiáng)化管理,確保長(zhǎng)效
建立完善的管理制度,驛站建立專人負(fù)責(zé)制度,明確責(zé)任人及服務(wù)人員,確保驛站日常運(yùn)營(yíng)有序進(jìn)行。同時(shí),引入監(jiān)督機(jī)制,邀請(qǐng)社區(qū)志愿者參與驛站管理,共同維護(hù)驛站的良好環(huán)境。
特色服務(wù),彰顯關(guān)懷
除了基礎(chǔ)服務(wù)外,全市各驛站還結(jié)合實(shí)際情況開展特色服務(wù)活動(dòng),開展關(guān)于黨的二十大、中國(guó)總工會(huì)十八大和黨的二十屆三中全會(huì)精神宣講的思政課堂22場(chǎng)近200人次參加、關(guān)于高溫防暑降溫、三伏天保養(yǎng)等健康義診25場(chǎng)多達(dá)300人次、關(guān)于釋放壓力和親子教育等心理咨詢10余場(chǎng)一百多人次、關(guān)于傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)、端午、中秋節(jié)慰問40余次近500人等,為戶外勞動(dòng)者提供全方位的支持與幫助。
成效顯著,反響熱烈
自郵愛驛站建設(shè)以來,得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和好評(píng)。福建省委宣講團(tuán)在福州華林郵政支局郵愛驛站開展黨的二十大三中全會(huì)精神宣講和座談會(huì)上為一線戶外勞動(dòng)者答疑解惑,將全會(huì)精神為指引,讓戶外勞動(dòng)者立足本職崗位,積極投入到創(chuàng)新創(chuàng)造的工作中去。戶外勞動(dòng)者紛紛表示,驛站讓他們感受到了工會(huì)的溫暖與關(guān)懷,增強(qiáng)了他們的歸屬感和幸福感。同時(shí),驛站的建成也進(jìn)一步提升了郵政的文明形象,成為文明建設(shè)的新亮點(diǎn)。
展望未來,福州郵政將繼續(xù)深化郵愛驛站建設(shè)工作,不斷完善服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)模式。同時(shí),加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通與合作,共同為戶外勞動(dòng)者營(yíng)造一個(gè)更加溫馨、便捷、舒適的工作與休息環(huán)境。(福建郵政工會(huì))