來源:北京郵政工會 | 時間:2024-08-08 |
近日,北京東城郵政深化寄遞服務 強化客戶關系 以實際行動踐行 “寄遞客戶清單法” 通過持續(xù)不懈地走訪與溝通 成功贏得 國家林業(yè)和草原局國家公園 (自然保護地)發(fā)展中心的 信任與合作 承接了45000張重要海報的 郵寄任務 據(jù)悉,此次合作源自和東城區(qū)分公司平里郵政支局對市場需求的敏銳洞察與高效響應。面對客戶的大批量郵寄需求,支局團隊迅速行動,通過多次深入交流與定制化服務方案展示,最終贏得了客戶的青睞。
這一成果不僅彰顯了東城區(qū)分公司在寄遞服務領域的專業(yè)實力,也體現(xiàn)了其以客戶為中心的服務理念。為確保此次郵寄任務萬無一失,東城區(qū)分公司上下一心,各相關部門紛紛投入到緊張而有序的工作中。運管部精心組織車輛調(diào)度,從拉運、內(nèi)部盤運到出口,每一個環(huán)節(jié)都力求精準高效;市場部則在客戶申請、審批流程中提供無縫對接與全程支持,確保流程順暢無阻;寄遞部更是全力以赴,從內(nèi)件存放、封裝到郵件收寄、出口,全程提供專業(yè)指導與堅實保障。
經(jīng)過多部門的緊密協(xié)作與不懈努力,日前,這批承載著重要使命的特快郵件順利完成了出口工作,共計收寄117件,標志著東城區(qū)分公司在大型項目寄遞服務上邁出了堅實的一步。 下一步,東城區(qū)分公司表示,將繼續(xù)秉持“客戶至上、服務第一”的原則,做好后續(xù)跟蹤服務工作,確保郵件全程時限達標,進一步提升客戶滿意度。