來源:北京郵政工會 | 時間:2024-08-08 |
“信件送達郵差功高,真情傳遞溫暖心窩” —— 這面錦旗上的字字句句,不僅是老人對沈艷軍個人的感激之情,更是對北京延慶郵政優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度認可。老人的聲音略顯顫抖,卻充滿了真摯:“小沈服務(wù)態(tài)度好,對工作認真負責(zé),對人又熱心。他是我心中的活雷鋒,用實際行動詮釋了‘人民郵政為人民’的真諦。”
對于老人而言,每月的平信家書是他最期待的時刻。但一次,由于收件人地址不詳,僅標(biāo)注了樓門號,沈艷軍沒有絲毫猶豫,選擇了一家家、一層層地耐心詢問,最終成功將這份珍貴的情誼送到了老人手中。面對老人的不便,沈艷軍更是主動作為,利用信上留下的電話號碼,親自聯(lián)系并送信上門,讓老人感受到了家一般的溫暖。 這樣的故事,在延慶郵政并非個例。
近年來,延慶郵政在持續(xù)優(yōu)化普遍服務(wù)的同時,始終秉持著高度的責(zé)任感和專業(yè)精神,嚴把審核關(guān),規(guī)范處理各類接收無著郵件。他們不遺余力地“復(fù)活”著每一封看似無解的“死信”,讓每一份等待都迎來了希望,贏得了人民群眾的廣泛贊譽。 面對未來的路,延慶郵政表示,將繼續(xù)堅守“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,不忘初心,牢記使命,以實際行動踐行社會責(zé)任,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為地方百姓提供更加便捷、高效、貼心的郵政服務(wù)。 在這個數(shù)字化日益普及的時代,延慶郵政的“活雷鋒”們用實際行動證明了,無論時代如何變遷,那份對工作的熱愛、對人民的深情、對責(zé)任的堅守,永遠不會褪色。