走千訪萬開路、專業(yè)協(xié)同扎根

　　福建古田水蜜桃，是省級地理標志特產。6-7月是古田水蜜桃上市季節(jié)，古田分公司領導高度重視，組織金融部、寄速事業(yè)部“頭腦風暴”召開多次協(xié)調推進會，成立水蜜桃專項小組，進行早部署、早安排。開展入村及水果市場宣傳達121次，收集水果種植戶客戶信息589戶，水果收購商信息67戶，累計提升78戶提升余額591萬元，新開卡21戶，收款碼20戶，攬收農戶及合作社水蜜桃極速鮮郵件5.2萬件，創(chuàng)造特快收入44.7萬元。

　　組建團隊、強化宣傳，做到源頭獲客

　　實施“進水果市場、進水蜜桃村、進種植農戶”三進策略，縣分公司組建走訪小組，涵蓋了金融部、寄遞部、所主任、外拓經理，結合水蜜桃攬收方案，細化舉措，確保走訪無縫隙，攬收全覆蓋，充分傳導存款政策，激發(fā)精準營銷新動能，為客戶匹配全方位金融服務。深入村屯，以點帶面，重點跟蹤，及時“跟上、盯上、靠上”，收集客戶基本信息，建立紙質及電子檔案，同時將客戶信息及時錄入CRM系統(tǒng)建檔，設立標簽，實時跟蹤客戶資產流動及水蜜桃寄遞情況。

　　專業(yè)協(xié)同、聯(lián)合走訪，發(fā)揮1+1成效

　　依托郵政體系綜合服務能力，充分發(fā)揮古田水蜜桃主產區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政支局獲客開發(fā)、服務維護的核心作用，開展全天候駐點督導，上午協(xié)同支局長、投遞員走訪田間地頭，牢固樹立時間意識，第一時間摸排桃收開展進度，統(tǒng)籌做好寄遞及攬儲準備；下午陪問支局長、理財經理走訪村，拜訪村書記、會計等關鍵人，從關鍵人處取得種養(yǎng)植大戶信息，并實現走訪全覆蓋，同時打通政企合作。

　　形式多樣、因地制宜，開展進村入戶

　　形式多樣、因地制宜，開展進村入戶，白天在桃子水果市場集中收購點設置“郵政供水站”每天以送水、送銀耳羮等做好客戶情感維護，為其快速打開銷售支付新渠道，打造我行“地攤經濟”商圈，針對上述桃子臨時銷售點，第一時間為桃農做好收款碼牌，并加入“滿立減”支付滿減優(yōu)惠活動，助推桃農桃子銷售。晚上在村莊人員集中地設置小游戲、線上積分兌換等來吸引村民圍觀，并拍攝視頻發(fā)布村集體微信群。

　　強化追蹤、定期總結，強化有序推進

　　為讓項目有序推進，強化追蹤，按照“日復盤、周分析，旬總結”項目工作推進機制，即：每日復盤當日走訪攬收、客戶建檔等成效；每周召開桃子項目周會，每個小組對本周組織、拓展方面進行分析存在問題；每旬進行分析總結、回顧，制定下階段推進措施，確保項目有序穩(wěn)步推進。（福建郵政工會）