作者:南平市分公司 葉桂、周遠有 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2024-07-09 |
王國華是南平順昌縣分公司的一名投遞員,近年來先后獲得“全國勞動模范”“全國最美青工”“福建省勞動模范”“福建郵政先進投遞員”“南平市廖俊波式好黨員”“最美福建郵政人”“中國郵政集團有限公司四好黨員”等榮譽稱號。其所在家庭于2023年榮獲南平市郵管局、南平市婦女聯合會授予的首批南平市快遞行業“最美家庭”稱號。
堅守平凡崗位 踐行初心使命
郵遞員,這個眾人眼中再平凡樸實不過的工作崗位,王國華已經堅守了整整25年,現在的他已然成為千千萬萬個家庭愛的使者。每當遇到報刊信件地址不詳投遞難、尋找外遷用戶難的問題,他總是積極想辦法、找措施,主動到派出所查詢,走訪附近居民,確保每一封信、每一份報紙投遞無差錯。多年來,經他投遞的報刊、信函,無一差錯,無一丟失損毀,無一有理由申告,無一安全事故,實現“零差錯”“零投訴”。
帶頭提升技能 錘煉過硬本領
王國華堅持“以投促攬、收投合一”的工作方式,在做好投遞工作的同時抓好班組日常投遞質量。他所在的投遞組現有城市投遞段8條、農村投遞段2條,面對投遞點多線長面廣、作業分散、作業難度大的情況,他清醒意識到提高隊伍整體素質,培育團隊精神迫在眉睫。為此,王國華建立了團隊業務學習機制,不斷為員工充電。新員工業務不熟,他就言傳身教“傳幫帶”,極大程度提高了隊伍的專業水平和工作積極性。
心系群眾冷暖 傳遞郵政溫情
隨著城鄉的發展變遷,一些親友同窗逐漸失去了聯絡。25年來,王國華懷著赤誠之心,救活了無數的“死信”,解決了一個又一個困難件、疑難件,一次次為親人摯友傳遞相聚的福音。后山路有位獨居多年的老人,在經過數次的搬遷后,逐漸和外地唯一的親友失去了聯系。“尋親”信件多次被退回,親友希望能重新聯系上老人。王國華得知此事后,主動請纓,經過多次查對新舊地址、詢問小區居民、查訪知情人,終于找到了這位老人。當珍貴的家書交到老人手中時,老人眼含熱淚地說:“我以為這個世上再也沒有親人了,是你又幫我找了回來。”
古銅色的皮膚見證了王國華的郵路歷程。20余萬公里的郵路里程,1100余萬份郵件,千萬遍地穿梭在城市農村的大街小巷,王國華服務大眾的赤誠身影,也是廣大郵政員工服務社會、服務人民群眾的縮影!(福建郵政工會)