南安分公司：精耕商戶(hù)收單市場(chǎng) 業(yè)務(wù)發(fā)展居全省前列

　　南安市分公司堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，精耕商戶(hù)收單市場(chǎng)，全力以赴推進(jìn)收單業(yè)務(wù)發(fā)展，5月有效戶(hù)提升和新增商戶(hù)完成率均排名福建省第一。

　　一是突出思想聚焦，上下一心。五月初組建由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭、金融人員幫扶的走訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)分組前往重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展收單商戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)走訪(fǎng)活動(dòng)，以煙草客群、警郵“反詐”共建等活動(dòng)為切入點(diǎn)，引流獲客，累計(jì)走訪(fǎng)商戶(hù)1250戶(hù)，提升有效商戶(hù)1187戶(hù)，新增郵驛付商戶(hù)488戶(hù)，信用卡進(jìn)件55張，辦理定期存款365萬(wàn)元，期繳保費(fèi)21萬(wàn)元。同時(shí)，緊盯收單業(yè)務(wù)指標(biāo)完成進(jìn)度，抽查走訪(fǎng)情況，形成管理閉環(huán)。

　　二是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，活用善用。采取“先宣傳、走出去、用起來(lái)”的模式復(fù)制營(yíng)銷(xiāo)。制定專(zhuān)屬拓展計(jì)劃、走訪(fǎng)話(huà)術(shù)，借助平安“三率”宣傳契機(jī)聯(lián)合政府部門(mén)組織開(kāi)展逐戶(hù)走訪(fǎng)。結(jié)合“法治菜市場(chǎng)”活動(dòng)做好智慧市場(chǎng)拓展工作，精準(zhǔn)走訪(fǎng)摸排市場(chǎng)每個(gè)攤位收款碼辦理使用情況，對(duì)已開(kāi)發(fā)加辦郵驛付存量菜市場(chǎng)商戶(hù)，全覆蓋到訪(fǎng)宣傳，以激勵(lì)金贈(zèng)送形式，鼓勵(lì)存量商戶(hù)參與活動(dòng)將碼牌用起來(lái)，激活存量商戶(hù)。同時(shí)繪制菜市場(chǎng)地圖，鎖定未辦理郵驛付商戶(hù)，配套商家福利政策，吸引商戶(hù)意向辦理。

　　三是固化活動(dòng)成效，獲客活客。固化每月28日開(kāi)展“蔬菜節(jié)”“生鮮節(jié)”等菜市場(chǎng)滿(mǎn)減活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)系列活動(dòng)，配以抵用券免費(fèi)發(fā)放，吸引客戶(hù)、商戶(hù)廣泛參與，實(shí)現(xiàn)信息搜集和現(xiàn)場(chǎng)獲客，為網(wǎng)點(diǎn)、為商家進(jìn)行雙向引流，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶(hù)用卡、商戶(hù)用碼的積極性。

　　四是打造三方特色，賦能造勢(shì)。以打造智慧市場(chǎng)生態(tài)圈為基礎(chǔ)，全力打造“賦能網(wǎng)點(diǎn)、賦能客戶(hù)、賦能商家”三方郵政特色服務(wù)生態(tài)鏈模式，加大雙向引流力度，固化新客復(fù)制“種瓜得瓜種豆得豆”活動(dòng)，設(shè)計(jì)“連連看”附加業(yè)務(wù)，帶動(dòng)客戶(hù)轉(zhuǎn)介，增強(qiáng)客戶(hù)粘度，提升全量資產(chǎn)。（福建郵政工會(huì)）