作者:寧德綜合辦 肖咪咪 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2024-06-18 |
在“學平險”業務即將迎來銷售高峰之際,福安郵政提前總結發展經驗,優化提升發展舉措,積極應對競爭日趨激烈的市場環境,走出一條具有福安特色的“學平險”創新高效發展道路。2023年,在福安郵政全體員工不懈努力下,累計銷售“學平險”1125單,實現銷售額11.25萬元,完成率147%,列全市第一。其中中郵普惠學平險銷售1001單,銷售金額10.01萬元。
福安郵政快速響應省、市分公司關于“學平險”發展部署,提前制訂宣貫“學平險”營銷方案,明確發展目標與政策,結合產品特征、出單流程等方面,組織全員進行話術通關、客戶面談技巧等實戰培訓,確保全員推介話術應用率達100%。緊緊圍繞“立足市場、加快發展、真誠服務、提高效益”發展原則,創新推進“一點三線”工作法實施,嘗試進校擺攤“創新點”,織牢線上營銷、能人營銷、全員營銷“三根線”,“學平險”市場占有率及新增市場占有率顯著提升。
進校擺攤“創新點”
“學平險”銷售時間相對固定,福安郵政早謀快動營銷滲透各類公辦、民辦中小學機構及幼兒園的關鍵人,巧借關鍵人在郵政進校擺攤設點營銷作法上取得突破。通過專業聯動,協同集傳專業報刊訂閱業務、“全民讀書月”活動拓展校園市場,豐富郵政產品選擇性。以學校攤點為中心,利用海報、宣傳單、熒光板等宣傳物料向外輻射宣傳,進行體驗式營銷,現場指導幫助部分意向的家長解決“操作難”的問題,做到高效及時出單,用優質的服務,贏得學校方和學生、家長的一致好評。
織牢營銷“三根線”
福安郵政精準搶抓開學季營銷契機,通過線上線下“拉網式”營銷,充分發揮營銷“三根線”作用,深耕“學平險”市場。
織牢線上營銷線,以“學平險”是學生剛性需求和“護身符”為宣傳點,結合“919郵政電商節”活動優惠政策,通過微信群、朋友圈宣傳定期刷屏,擴大“學平險”宣傳面,拓寬獲客渠道,助推產品銷售。
織牢能人營銷線,以營銷活動政策充分調動能人的資源優勢,精準鎖定目標客戶,聚焦服務能力和客戶滿意度提升,提升續??蛻魯?。針對團單客戶,渠道部全面支撐營銷一線,定制個性化營銷方案,提供專業化服務,提升出單成功率。
織牢全員營銷線,以“學平險”購買選擇權歸市場和家長為切入點,動員全局有在讀子女的員工及員工親朋好友購買郵政“學平險”,通過員工自身購買操作,提升業務能力的同時增長個人銷售收入,實現雙贏。(福建郵政工會)