作者:寧德郵政工會 繆惠蓮 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2024-06-21 |
2003年投身于郵政工作,20年磨礪,使她不斷成長,從柜員到理財經理再成長為優秀的網點所主任,憑借這股拼搏精神她帶領團隊不斷開拓進取,為企業發展持續建功立業,她就是剛被集團工會評為“全國郵政系統巾幗標兵”的寧德霞浦分公司東吾路營業所主任林愛珠。
同心協力 共創佳績
她從不計較得失,在平凡的崗位上做著不平凡的事,以對工作的熱情和執著,對企業的忠誠和責任,展現著新時代女性的風采。自2018年底擔任寧德霞浦縣東吾路所主任以來,她帶領全所員工持續強化內控精細化管理,堅持鞏固重點客群根基,不斷提升網點業務收入規模。2023年個人累計完成余額凈增7248萬;躉交保險203萬;長期期交保險1725萬;理財296萬;交管60萬。2023年在她帶領的東吾路網點被評為2022年全省代理金融“比學趕幫超”資產凈增“百強網點”2022-2023年寧德郵政代理金融跨年度競賽“網點爭先獎”、2023年度寧德郵政代理金融“先鋒網點”。個人也獲“2018-2021年度全省郵政企業先進個人”、2023年度寧德市郵政企業先進生產(工作)者榮譽。
用心經營 恒心獲客
不論嚴寒還是酷暑,林愛珠同志堅持每周帶領無班人員前往公交車公司為乘客兌換零錢,電動車就是她的運輸工具,嬌小的身軀將重達142斤的1.3萬元硬幣從公交車公司運送至菜市場,供商戶兌換,這個舉動她已經持續三年多了。該菜市場商戶的綠卡開戶率從原有的10%迅速提升至現在的的90%。因客戶生產需要,網點有時客戶資金流出達數百萬,面對不利發展局面,林愛珠毫不氣餒,千方百計彌補缺口部分,積極尋找新客源。通過網點堅持每周給目標客群發送問候語及節假日祝福,與客戶建立了良好的關系。縣城郊有一家螃蟹養殖廠,距離縣城半小時以上車程,雖路途較遠,但年關時期是螃蟹資金攬收旺季,林愛珠毅然多次上門拜訪,持續為客戶提供各項貼心服務,她的熱心與堅持終于感動養殖廠老板,客戶將閑置的他行資金轉入我行,累計攬收儲蓄達500多萬元。
創新管理 成就未來
網點的發展離不開團隊的努力與付出,如何有效提升網點各崗位人員工作效果和質量?林愛珠提出創新管理辦法,即對每個員工精準施策,發揮各崗位人員優勢,讓每個人員擔任網點項目的管理員,對所負責的項目進行管控。每周夕會上,林愛珠除了對項目完成情況進行分析外,還對員工思想動態進行追蹤,鼓勵各崗位人員提出創新思路、方案,全員一起分析可行性,積極獻計獻策,共同參與網點經營發展,合力把網點建設成為具有“一流品牌、一流管理、一流業績、一流隊伍”的精品網點。(福建郵政工會)