作者:寧德金融部 溫小銀 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2024-06-19 |
寧德市分公司積極貫徹落實省分公司抖音支付銀行碼拉新營銷活動,第一時間安排部署,5月正式全面開展抖音銀行碼首綁工作。截止6月12日,抖音首綁用戶發展3995戶,點均51戶,列全省第一,完成目標18.2%,列全省第一。
領導高度重視,全面部署推進
市分公司領導高度重視抖音首綁推廣工作,多次親自部署安排,強調抖音作為目前的音樂短視頻APP深受年輕人的喜愛,具有一定比例的中年人和老年人,具有用戶量大,內容豐富多元等特點。根據2023年抖音發布的總結來看,抖音平臺商品交易總額同比增長277%,數倍于整個電商市場。同時,目前抖音平臺的企業分潤手續費率是微信、支付寶平臺的近三倍,此項業務是實現企業創收、綁定黏貼客戶重要工具,要求各單位以省分公司的營銷活動為抓手,精心組織,加快推進,要充分調動各級金融部及網點全體人員生成抖音銀行碼子碼并完成首綁,快速熟悉業務的同時提升抖音快捷支付綁卡規模。
加強業務培訓,提升發展質效
為讓金融網點人員熟練掌握抖音首綁操作流程、政策及歸屬等,市金融部組織抖音首綁專項業務培訓,以生成銀行員工碼、引導用戶綁卡、政策說明、首次綁定抖音支付的口徑及結算等為主線,結合操作及營銷話術展開了生動且詳細的講解,有效提升業務人員辦理能力,掌握推薦的流程和規則,并且建立業務發展溝通微信群,及時解決日常各種業務疑難雜事,促進該項業務快速落地發展。
堅持走千訪萬,實現批量獲客
一是督促各網點在加大窗口及廳堂常規發展的同時,要加大走千訪萬外拓力度,利用活動政策,在外拓走訪、整村開發、智慧+等項目中實現批量獲客;二是利用五一節日營銷活動、“粽情端午*真情回饋”爆點活動、保險產說會等綜合營銷抖音首邦業務。三是安排外拓團隊初期在單位內部部室、班組進行掃樓、掃戶,后期延伸推廣至電信、移動等外單位進行掃樓、掃戶。
強化追控督導,推動工作落實
市金融部在活動開始初期啟用網點項目經理制,并將目標分解到網點、到個人、并制定相應考核機制,做到“四個到人”,每日通報點評各縣(市、區)分公司及網點達成情況,并每日復盤。同時要求網點一線員工要以“首綁銀行卡,領168元支付券包”、“抖音支付滿88元立減8.8元”等營銷活動為抓手,做到100%開口營銷,應綁盡綁。網點項目經理要做好每日網點各崗位的完成情況統計,對未完成的人員進行督導追控推動工作落實,營造你追我趕的良好氛圍。(福建郵政工會)