來源:上海郵政工會 | 時間:2024-04-29 |
中國郵政集團有限公司上海市徐匯區分公司房曉三獲2024年全國五一勞動獎章。
房曉三是中國郵政集團有限公司上海市徐匯分公司華涇營業部的一名普通的投遞員,也是一名有著11年黨齡的一線黨員。自進入郵政工作以來,他始終兢兢業業地工作, 用自己良好的服務贏得了地界內用戶的一致好評。
自2007年4月華涇支局成立了以房曉三為隊長的“房曉三服務隊”以來,他利用業余時間為地界范圍內的特殊用戶提供了很多延伸服務。如房曉三為長橋二村6號樓行 動不便的獨居離休干部李阿婆,自制信箱掛在阿婆家門口,為阿婆解決了件困難的問題。長橋二村有位盲人用戶,平時信件報刊較多,還喜歡參加電臺欄目活動,經常獲得一些獎品,由于出行不便,房曉三每次都把信件包裹直接送到他家,還主動承擔了代領獎品的義務,利用業余休息時間騎車奔走于用戶家和電臺之間,多年來從未耽誤過。房曉三還像對待親人朋友般地幫助他,頂著 38°C 的高溫為他家已生銹的吊扇加油,為他修理半導體、門鎖、煤氣灶等等。最讓人感動的是,這位盲人用戶在辦理房產證的過程中,從申請、審批、付款,一直到拿到房產證,全部由房曉三陪同,雖然用戶也有哥哥和姐姐,這無疑是對房曉三同志莫大的信任啊!
這十幾年來,房曉三為長橋的傷殘、孤老等特殊用戶服務達上千人次,收到各類表揚信 80 余封,為全體投遞員樹立了榜樣。在認真投送報紙郵件同時,他還積極撲滅“死信”,每月經他手撲滅的“死信”就有八九封。房曉三以其出色的業務能力和優質的投遞服務得到了用戶們的一致好評。房曉三在做好投遞服務的同時,還盡自己所能為支局做了很多好事,如維修更換門鎖、水龍頭,修理手推車等,看似不起眼的一些小事,不僅方便了大家,也能為支局節省一些費用。他在日常投遞途中,積極宣傳郵政的金融和分銷業務,有位用戶吳阿姨把近 100 萬存到了郵政儲蓄。有一次,街道的一位工作人員詢問房曉三,郵局有沒有可以幫忙配送到用戶家里的業務,房曉三馬上就向他推薦了郵政分銷業務。經過幾次合作,街道對郵政的配送非常滿意,也對房曉三建立了充分的信任,幾年來該街道一直保持著每年 20 多萬的銷售額。自疫情防控期間以來,投遞員在投送包裹時,往往都需要逐一打電話通知收件人,確定郵件是否自取,嚴重影響了投遞效率。房曉三每天只要忙完了自己的工作,就會主動承擔支局滾存郵件的投遞工作。支局對外銷售的防疫物品等分銷產品,也都是由他負責送至客戶單位。他每天多頻次不間斷地往返,成了支局跑進跑出,最“忙碌”的人。
房曉三沒有太多豪言壯語,也沒有什么驚天壯舉,他是廣大郵政員工中的普通一員,他日復一日地奮戰在投遞一線,用自己的初心和堅守,發揮了一名基層黨員的示范引領作用,展示了郵政人的責任與擔當。
(上海郵政工會)