石獅郵政分公司吳曉聰：弘揚工匠精神 綻放技能之光

　　在石獅郵政分公司，吳曉聰是一名有著11年工齡的快遞員。在領導眼中他是一名敬業負責的好職工、在同事眼中他是一個樂于助人的好同事。11年來，吳曉聰同志積極參與勞動和技能競賽，投身創新創造熱潮，展現出精湛的技能，多次取得郵政快遞行業職業技能競賽個人第一名佳績。近日，被石獅市總工會授予“石獅市五一勞動獎章”。

　　用熱心激發快遞服務的原動力

　　“市場跑遍、跑深、跑透了，我們的本領就會大起來。”在石獅，電商園招商引資如火如荼，電商市場是發展速遞業務的最佳陣地，他堅持挨家挨戶走訪園區內的客戶，準確把握客戶的需求，第一時間提供最佳的解決方案，與許多客戶建立了長期的良好關系，贏得了客戶的信任，也與客戶成為了好朋友，每當客戶連聲道謝，他都靦腆一笑說：“這是我應該做的”，讓客戶感受到選擇郵政寄遞業務是最佳選擇。

　　用細心挖掘寄遞業務的閃光點

　　他始終保持“在路上”的精神狀態。服務面積約30平方公里，全年投遞各類報刊32萬余份，各類信件、包裹、特快快遞7萬余件，投遞準確率100%，處理疑難信件500多件。11年來日復一日，用實際行動踐行著“人民郵政為人民”的初心和使命，從未出現過錯投和漏投。在處理好投遞服務工作的同時，其他各項重點業務發展也從不落后，快遞收寄每月高達800余件，流轉額年年超額完成，在各項業務發展上為身邊的同事樹立了榜樣。

　　用責任心唱響寄遞業務的主旋律

　　對于吳曉聰來說，快遞員不僅僅是一份工作，更是一種使命和責任。工作中，他嚴格要求自己，積極與同事合作，每天早上都比別人提前半個小時到達站點；雙11快遞量巨增期間，除了組織做好本道段的郵件派送工作外，也會積極幫忙其他道段的同事疏投，有時候忙到半夜兩三點，他總是面帶微笑，沒有一絲怨言，同事們都親切地稱呼他“聰哥”；無論天氣如何惡劣，都會載著幾十公斤重的信件和報紙跋涉在偏遠鄉鎮郵路上，用自己的堅毅和汗水履行一名投遞員的神圣職責。

　　用真情實感書寫寄遞業務的詩和遠方

　　“一句暖心話語，一個規定動作，那些看似日常的瞬間，卻藏著郵政人不尋常的詮釋。”他主動學習，報考了國家開放大學郵政物流專業，分別獲得福建省郵政管理局第三屆郵政行業職業技能競賽個人第二名、泉州市郵政管理局第三屆和第四屆快遞行業職業技能競賽個人第一名、“福建省金牌工匠”稱號“泉州市金牌工人”稱號、“石獅市金牌工人”稱號等殊榮。（福建郵政工會）