松溪郵政：走出去拓市場 強服務提效率 助推特快業務快速發展

　　松溪郵政緊抓開春旺季，開拓市場，穩定客源，通過專線優勢，助推特快業務發展。截至3月25日，完成寄遞總收入138.2萬元，同比42.3%；其中特快收入完成58.5萬元，同比228.5%，首季目標完成率130.8%，增幅及完成率均列全市第一。

　　以重點線路為抓手，搶占電商寄遞市場。松溪郵政積極落實“走千訪萬”活動，對區域內電商客戶進行走訪宣傳，以優勢線路及廣東、浙江、福建特快專線為切入點，通過駐點攬投，主動客服、及時反饋出口郵件轉運及投遞情況，對異常郵件及時溝通，提升電商客戶用郵體驗。搶奪竹木、商貿、食品等競品，搶占電商寄遞市場份額，其中發展一個電商特級客戶竹木50%出口郵件，環比日均增長2300件。3月15-21日，廣東專線日均收寄1625件，浙江專線日均收寄121件，完成率均列全市第一。

　　以重點項目為抓手，開拓農村寄遞市場。松溪郵政重點開發手剝筍、蔗糖、黃粿等農產品寄遞項目，通過與社會快遞合作，將舊縣鄉作為2024年郵快合作試點。松溪郵政將舊縣支局作為郵快合作鄉鎮接轉點，同步在行政村建立村級服務站點，以郵快合作項目替代社會快遞在農村的站點，建立“縣-鄉-村”三級物流體系，促進農產品上行。舊縣支局結合郵快合作，近期日均發展特快收入達500元，增幅達10倍。

　　以提升能力為抓手，提高郵件收寄效率。通過收寄一體機上線，支持電商標快、快遞包裹混合收寄，每小時可收寄600件以上，減少攬投員PDA手動調整客戶及產品操作，提升收寄效率與準確率。通過農村郵快合作站點“寄件寶”投放，減少退件量激增引起的支局現費攬收壓力，提升農村郵件上行效率。（福建郵政工會）