深化首善服務意識 打造東四親情服務青年宣講品牌

　　2023年，東城區分公司在東四郵政支局成立了“東四親情服務”青年宣講團，創新打造“親情服務”宣講品牌，旨在帶領青年職工深入學習貫徹黨的二十大精神。增強首善服務意識，用實際行動傳承親情服務理念。東四郵政支局是一個保持六十多年先進榮譽的優秀集體，近年來在市、區分公司兩級黨委的支持和幫助下，東四郵政支局打造青年身邊的學習陣地，為進一步深化黨建引領、弘揚東四親情服務精神奠定基礎。

　　目前宣講隊已承擔起營業大廳、金融、投遞、榮譽室、黨建文化走廊、職工小家、勞模創新工作室等講解工作，先后開展宣講7場，范圍覆蓋轄區多個社區街道。

　　搭建平臺打造陣地

　　組建團隊，為青年成長“壓擔子”。東四郵政支局各班組推選優秀青年員工，組建包含金融、投遞崗位的青年宣講隊。宣講隊圍繞“講好親情服務，大開方便之門”主題，結合企業重點工作，在宣講的同時，對各專業、條線進行創新攻關。

　　發揮優勢，為青年成長“搭臺子”。構建青年“講理論、講實踐、講故事”宣講矩陣，搭建青年“線上團課”“晨會晨講”交流平臺；利用“東城郵政黨建工作平臺”“東城郵政青年理論平臺”等宣傳陣地開設專欄，展示青年宣講成果。

　　豐富內涵，為青年成長“鋪路子”。開展領學活動，協助黨支部深化開展主題教育；為共建單位介紹東四郵政支局歷史，宣傳親情服務；參加黨支部共建活動，進社區宣講推廣郵政業務。

　　搭建平臺打造陣地

　　突出引領特色。全國勞模陳蘭穎帶領宣講隊成員開展“勞模先進進社區”活動，講述東四郵政支局親情服務的故事。 突出時代特色。首都勞動獎章獲得者、第一團支部書記、宣講隊隊長黃金娜參加東華門街道舉辦的“強國有我”主題宣講活動。黃金娜講述了一代代東四郵政人在黨建引領下，樹牢宗旨意識、與時俱進，抓作風、提服務、建新功的故事，展現出新時代郵政員工在強國復興之路上的責任擔當，收獲了現場觀眾的陣陣掌聲。

　　突出專業特色。東四郵政支局與朝陽門街道共同開展“郵你郵我　歲月連綿”助老公益行動，宣講隊為居民送上《朝陽門街道“潮爸潮媽”幸福生活點點通》養老服務手冊，宣傳了“優化‘適老’服務，傳遞郵儲‘溫度’”的服務新舉措，全面提升親情服務能力。

　　通過搭建平臺、突出特色，進一步激發了青年職工的建功熱情，增強了“親情服務”宣講品牌的感召力、凝聚力和影響力，為推動企業高質量發展筑牢堅實基礎。

　　總結提升建立機制

　　東四親情服務青年宣講品牌建設以其親和力、感召力和影響力，在耳濡目染和潛移默化中，筑牢東四郵政支局發展的精神基礎，激發了青年職工的宣講潛能和建功熱情。

　　下一步青年宣講團將建立“三步走”長效機制，推動東四郵政支局各項工作實現新的提升，加強團隊建設，吸納更多優秀的青年加入，持續打造青年宣講品牌；創新活動載體，圍繞“青年文明號”創建為抓手，推進宣講與日常工作“兩不誤、兩促進”；拓展服務領域，關注更多需要幫助的用戶群體，為更多的人提供優質的親情服務。（北京郵政工會）