作者:南平市郵政工會江濱 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2024-01-30 |
南平郵政終堅持“無余額不穩、無保險不富、無中收不強、無合規不安”的發展策略,持續在精耕民生、夯實客群、深耕農村、村社共建四個方面扎實發力,截至2024年1月26日,余額規模突破400億大關,達到400.4億元,實現歷史性晉位升級,成為全省第二個突破400億大關的市分公司。從200億到300億用時3年6個月,從300億到400億用時2年11個月,不斷突破歷史性飛躍。在2021-2022跨年度代理金融競賽中獲評省分公司“‘守初心 擔使命 攀越2000億’突出貢獻單位”,在2022-2023跨年度代理金融競賽中獲評集團公司“全國郵政代理金融跨年度專項營銷活動‘百優’地市”榮譽稱號。
精耕“民生類”代發項目。通過聚焦“關鍵人”、聚焦“客戶關懷”、聚焦“綜合營銷”大力開發獨生子女補貼、高齡補貼、4050補貼、第三代社保卡等,合計代發“民生類”項目10.2萬戶。堅持把第三代社保卡做為“一號工程”來抓,三年發放第三代社保卡累計超10萬張,發卡數列全省第一,月上賬資金1.5億元以上,每年帶動新增余額沉淀超5億元。
強根固本夯實客戶基礎。截至目前,全市代理金融客戶數151.9萬,占常住人口比重56.6%,全省排名第一。三年來全市有效客戶凈增加7.3萬戶;專職理財經理隊伍從2020年65個增加到2023年202個,點均配備1.54人,為代理金融發展不斷“蓄能”。不斷打造場景站點建設,已建成“智慧+”菜市場104 個,智慧寺廟152個,商貿戶達4.18萬戶,商貿收單利潤率90%以上,效益全省最優。
專業協同深耕農村市場。找準走訪突破口。郵銀雙方共同推進,以支局為單位建立兩級“網格化”走訪,一級網格以村兩委、網點主任、郵儲銀行信貸員“鐵三角”組成指揮隊伍,二級網格以村民小組組長和郵政員工組成隊伍,走訪村兩委、村里有威望的“關鍵人”,全市累計走訪320個村、涉及1300多個“關鍵人”。打好營銷組合拳。對收集到的名單與CRM系統進行匹配,將客戶分為存量、新客、外出返鄉客戶三大類,存量客戶重點通過查看客戶資產情況做好維護與提升;新客重點通過專屬活動做好開卡及其他綜合營銷;外出返鄉客戶重點在春節前后開展專項營銷活動。用好活動關鍵招。2023年以來,通過“整村開發”將“農家夜”升華為“農村夜話”活動,以渠道酒水、一元購、拼團等活動形式吸引廣大農村客戶,促進金融產能提升,全年共開展農村夜話活動967場,新增客戶9245人,攬收存款1.45億元、標保1288萬元,發展社保卡441張、個人養老金賬戶375戶。
“村社共建”破題城市金融。積極探索“村社共建”模式,以社區、村部為靶心,瞄準其管轄覆蓋的龐大居民群體,以黨建促共建、以活動促共建、以場景促共建,為客戶提供非金融增值服務體系,深耕壯大基礎客群,在牢牢守住農村根據地的基礎上,實現城市金融破題。全市累計共建村社693個,CRM累計建檔戶30.4萬戶,全市共開展村社共建活動4326場,帶動新增余額約25.8億元。(福建郵政工會)