無人車，進校園！速來取件

　　“您的包裹正由車輛GX-151配送，預計12:15-12:25到達。”

　　12月11日中午，一輛貼著“中國郵政”的無人投遞車，緩緩駛入內江師范學院女生公寓樓下，大二學生唐同學拿出手機輸入取件碼，點擊確認后，車身右側的格口應聲彈開，她順利取到“雙12”網購的包裹。

　　唐同學清晰記得，一年前，她的包裹到達內江師范學院校園綜合快遞服務中心后，她從宿舍步行至服務中心來回花費了近半小時。如今，自己只需在APP上預約好時間，在寢室等包裹送達后下樓取件，便捷的方式讓她能夠大膽地“購購購”，衣服、鞋子、化妝品……再也不用擔心來回取件。校園綜合快遞服務中心的工作人員打趣道：“無人投遞車現在就像是一個移動的‘快遞驛站’，哪兒需要，它就去哪兒。”

　　謀合作，打造規范服務

　　內江師范學院高橋校區是該校2022年建成投入使用的新校區，當初有2萬余名師生一同搬遷至此。高橋校區剛運行時，各家快遞公司的取件點零零散散地分布在校園內外，師生們取快遞常常東奔西走，來回一般要花上1個小時。

　　為了規范校園附近多家快遞點，方便師生們取件，內江郵政積極和內江師范學院對接，協同合作，期間雙方多次共商方案、共謀布局、共建平臺，整合多家民營快遞，最終成立了校園綜合快遞服務中心。

　　“現在不管是郵政還是其他快遞公司的包裹，在學校就能取到，不用到處跑。因為我的腳崴了，拄著拐杖不方便走遠路，工作人員就用無人車幫我把快遞送到宿舍樓下，非常貼心！”王同學表示，以往拿包裹常常抱著一堆快遞又馬不停蹄地前往下一個取件點，而現在校園綜合快遞服務中心建成后，她和同學們在校內便可輕松取到多家快遞公司的包裹，大大縮短了取件時間。

　　勤用心，增添暖心服務

　　“雖然離家很遠，但我依然能嘗到媽媽的手藝，也收到了保暖的被子。”計算機科學學院的劉同學順利地在校園快遞綜合服務中心收到了家里寄來的麻辣牛肉干和厚被子。短短兩個月的時間，劉同學陸續收到6箱家里寄來的特產與衣物，深切感受到了親人帶來的溫暖。

　　“寒假即將來臨，考慮到放假期間部分學生會選擇留校，只要有一個人在，校園綜合快遞服務中心就會持續運行，滿足師生日常的寄、取件需求。”內江市東興區郵政分公司市場營銷部副經理吳召榮介紹道。

　　兒行千里母擔憂，親人的牽掛與關懷通過校園綜合快遞服務中心,傳遞到這些留校學生的身邊。

　　不僅如此，內江郵政還積極開展以“電商退換貨到郵政”“郵政快遞包裹到站寄，單單享優惠”為主題的系列營銷活動，針對退換貨，可以直接抵扣運費險，畢業季寄行李的價格比平常優惠1-4元/每公斤。同時，考慮到大包裹多，校園綜合快遞服務中心準備了小推車供師生們按需自取。

　　轉方式，疊加智能服務

　　“快看！它遇到人就自動避開了。”行駛在內江師范學院師生活動中心的無人投遞車，憑借靈活的“走位”吸引到學校里師生新奇的目光。

　　為進一步搭建校園智能服務場景，更好地服務在校師生，2023年6月，內江市東興區郵政分公司在內江師范學院投放了3臺智能無人車，結合學生作息時間確定4個投遞時段，最大程度保障學生們的取件需求。

　　每天，無人投遞車從校園綜合快遞服務中心發出，根據訂單信息規劃路線，依次配送。通過指定路線將郵件配送至學生公寓、師生活動中心等便于取件的點位，在校園內充當起“投遞員”的角色，到達樓棟后，系統會自動發送短信取件碼通知學生取件。

　　依托智能化的無人投遞車，師生們足不出樓就可以取到自己的快遞，不僅滿足了多樣化的投遞需求，同時為高校師生提供了快遞服務新選擇。在無人車投入使用的4個月內，已累計為師生配送超過1萬個包裹，為師生們節省近4500小時的取件時間，成為校園快遞服務的“新幫手”。

　　近年來，內江郵政著力提能力、強應用，以“數智化”轉型為主線，以“數據、技術”雙要素驅動，提升信息化平臺搭建能力和關鍵基礎設施建設能力，進一步搭建校園智能服務場景，持續發揮校園郵政快遞服務站點能效。

　　下一步，內江郵政將以點帶面，充分發揮綜合資源優勢，提高校園市場占有率，將服務延伸到川南幼兒師范高等學校、內江職業技術學院等其他高校，并規劃在平臺上擴展金融服務、惠民服務以及文化產品等功能，為廣大師生提供更優質便捷的服務，在便民、利民、為民的道路上越跑越快。