松溪郵政勞模創(chuàng)新工作室：推行金融、電商、寄遞一體化綜合服務體系助力鄉(xiāng)村振興

　　松溪郵政充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室作用，開展以建立完善郵政會員體系為課題攻關的領題破題活動，為農村客群提供郵政普惠金融、農村電商、寄遞物流等一體化綜合服務體系方案助力鄉(xiāng)村振興，促進企業(yè)高質量發(fā)展。

　　一、確立領題目標，制訂破題方案。組建工作室營銷團隊，以“深耕農村市場，助力鄉(xiāng)村振興”為抓手，充分發(fā)揮松溪郵政“四流合一”稟賦優(yōu)勢，確立領題目標：郵生活入會率達70%以上；開戶率達50%以上；主動授信率達50%以上；激活主動授信率達20%以上；建成1個綜合便民服務站。制訂破題方案：走訪前將組織支局人員到勞模工作室開展培訓；走訪中著重對村情、客情的應采盡采，做好重點業(yè)務的推廣；走訪后建立可用實用的臺賬，落實分戶管戶，并將活動常態(tài)化。

　　二、發(fā)揮勞模作用，解決客群問題。由省勞模徐存新牽頭，市場部整合專業(yè)資源，成立鄉(xiāng)村振興工作惠農專班，解決農村五大客群“三難”問題：一是聚焦“銷售難”，立足“福農優(yōu)品·郵政惠農”優(yōu)質農產(chǎn)品生產(chǎn)基地，做好基地開發(fā)建設與規(guī)范管理，用好綜合便民服務站、郵樂網(wǎng)等載體，通過團購自提、線下零售、線上直播等方式，加大基地農品的銷售力度，2023年農產(chǎn)品交易額達到240萬元，完成率100%。二是聚焦“物流難”，推廣“特快極速鮮+快包農產(chǎn)品”模式，優(yōu)化提升農產(chǎn)品寄遞全環(huán)節(jié)服務，包括規(guī)范農產(chǎn)品包裝操作，優(yōu)化郵路運輸，加強售后主動客服等，實現(xiàn)農產(chǎn)品寄遞收入149萬元，完成率145%，其中極速鮮59萬元，農產(chǎn)品快包89萬元。三是聚焦“融資難”，充分發(fā)揮郵政網(wǎng)點客戶資源優(yōu)勢，以行政村為單位積極開展農村客群“走千訪萬”，通過推廣“郵政引薦、銀行辦理”的協(xié)同模式，實現(xiàn)整村普遍授信。2023年預計完成融資E貸款1000萬元，全縣涉農貸款年凈增4500萬元，普惠型涉農貸款年凈增2500萬元。

　　三、加強體系建設，增強服務能力。一是加快村級綜合便民服務站點建設，全年完成50%的站點覆蓋率，重點做好舊縣六墩，渭田巨口精品站點建設；二是確保按階段完成投遞汽車配備，并立即投產(chǎn)；三是嚴格落實“兩優(yōu)化，一提升”農村段道整合工作。加強“網(wǎng)點+站點”、鄉(xiāng)村振興金融工作室的管理。徐存新勞模（創(chuàng)新）工作室選派專人管理，固化工作模式，堅持開展商超引流獲客、農村夜話活動，提升客戶粘度，真正實現(xiàn)“進駐一個村、洞察整村客戶、做透一片市場”。

　　四、探索助農路徑，項目成果顯現(xiàn)。在推進“雙千示范”打造中，徐存新勞模創(chuàng)新工作室成員圍繞“陸墩黃粿”這一優(yōu)質農品，整合專業(yè)資源，在與合作社良好合作基礎上，圍繞農產(chǎn)品銷售、寄遞、代發(fā)、對公四項重點業(yè)務進一步對接開發(fā)。通過郵銀雙方明確協(xié)同開發(fā)責任劃分，共同組織開展客戶走訪，深挖客戶需求，牽引多項業(yè)務發(fā)展。截至8月28日，成功打造中郵惠農示范社“松溪縣綠特米果專業(yè)合作社”、中郵惠農示范企業(yè)“松溪縣陸墩食品有限公司”。截至11月30日，完成既定目標：郵生活入會數(shù)386戶，綠卡開戶數(shù)356戶，主動授信數(shù)162戶、激活主動授信數(shù)61戶；張屯村、上塘村、巨口村、六墩村均完成整村授信整村開發(fā)“75522”目標，帶動金融余額提升387萬元，發(fā)展期繳保險12萬元，實現(xiàn)信貸授信265萬元，新增發(fā)展信用卡23張。（福建郵政工會）