創新轉型的急先鋒

　　十五年的函件營銷生涯，憑借耐心細心和堅韌毅力，憑借敏銳的市場洞察力，她不斷培育和擴大自己的忠實客戶群，持續奮戰在創新轉型的營銷第一線，一路梅花新綻、清香滿園。她就是市分公司集郵與文化傳媒部客戶經理——吳路梅。2019-2022年間，吳路梅連續三年帶領本部函件團隊超額完成專業收入目標，其中：2019年完成298萬（收入全市占比30.3%）、2020年完成302.4萬（收入全市占比29.4%）、2021完成320.1萬（收入全市占比31.5%）、2022年完成230萬（收入全市占比26.5%）。先后榮獲“2020年度福建郵政郵務營銷達人”“2021年福建郵政函件旺季戰役營銷能手獎”“2018-2021年度全省郵政企業先進個人”“2022年福建郵政函件旺季戰役營銷能手獎”。　

　　提高認識  刻苦鉆研

　　“干一行、愛一行、專一行”，她始終把學習看作人生的一件大事，將此作為立足本職，向上向好發展的基礎，在工作生活中，不斷積累經驗，主動向優秀同志學習取經，不斷豐富提升自我修養和綜合業務素質水平。經過不斷積累沉淀，她考取了高級營銷員；先后多次獲得省、市營銷先進稱號。同時，帶領團隊攻破源頭，獲取文件支持，帶領團隊突破紅色主題電影項目，力促項目規模做大做優，2019年創收34.1萬元，2020年創收101.4萬元，2021年創收136.87萬元，2022年創收152.53萬元。　　

　　盡職盡責  創新思路

　　互聯網的不斷升級，新技術、新業態正在顛覆傳統的運營模式、組織形式、資源配置方式，郵政原有的渠道優勢受到威脅。吳路梅深知，只有創新思路，思變求變，才能實現函件傳媒專業轉型發展。因此她堅持“為有平臺的企業提供產品、為有產品的企業提供流量”的思路，借助社會資源優勢，扎實促進傳統郵務轉型升級。帶領團隊成員開發黨建有聲書報亭數字傳媒業務，以及暑期安全作業、應急管理部門的安全生產以及校園安全等主題手冊類項目；把握行業紀念日主題宣傳活動，積極開發行業紀念日綜合宣傳項目。如，2020年疫情期間，她和團隊積極介入新羅區文明辦牽頭主辦“最美戰役人”活動，通過微信朋友圈等線上宣傳，次條鏈接瀏覽量達到了300多萬次，最后評選了30名“最美戰役人”，結合我們的個性化郵票給每人制作一版作獎品，水晶獎杯紀念品等，在為企業創收的同時，也為龍巖文明創城貢獻郵政力量。在她和團隊的努力下， 2019年實現本部毛利額154萬元、毛利率44.2%，2020年實現本部毛利額159萬元、毛利率45.4%，2021年1-11月實現本部毛利額120萬元、毛利率34.1%，連續三年超全市、全省平均水平。　

　　嗅覺敏銳  深挖市場

　　“營銷要用心”，這是吳路梅的營銷經驗。做營銷員的這些年，她養成了看新聞的習慣，時刻關注周圍發生的新聞信息，第一時間抓住商機。一次，她通過龍巖新聞得知新羅區城市管理局需要垃圾分類、掃黑除惡等知識宣傳，她立刻對接，多次上門與分管領導溝通，列舉集傳綜合業務上的種種優勢，成功說服客戶制作海報張貼、戶外大型廣告牌。“雖然在別人眼里這只是一筆小業務，但我看重的是潛在的價值，這個客戶以前從未進行廣告制作，市場都是從一點一滴開始累積拓展的”，吳路梅說。果然，該單位后續與龍巖郵政簽訂了框架協議，一年可創收20幾萬元，如今已經變成了龍巖郵政的大客戶。

　　嚴格管理  團結協作

　　在團隊協調和團隊建設上，吳路梅勤于思考，下足功夫，主動幫扶團隊成員共同提升、共同進步。規范團隊成員工日志反饋機制，一周一總結，分享經驗成效，通過開展學習交流、創意碰撞等等多種形式的團隊頭腦風貌會，營造了爭先創優、積極向上的工作氛圍。自融入集傳團隊以來，吳路梅直面挑戰，勇于擔當，積極帶領函件專業團隊抓重點、找項目、拓市場，以高度的責任感和使命感承擔專業團隊負責人的壓力，以頑強的意志和無私奉獻的精神，堅守、拼搏在團隊營銷一線，堅持將事事做到“最好”來履行自己的承諾。（福建郵政工會）