邵武威利亞營業所：精準施策“點”發力 金融余額“量”做大

　　邵武市分公司威利亞營業所始終堅持“無余額不穩”的發展理念，找準“三個著力”，開創余額發展新局面。截至11月26日，威利亞營業所余額規模達3.8億元，年新增6600萬元，第四季度余額凈增3058萬元、奮斗檔目標完成率156%。

　　著力穩存拓增。網點致力于向客戶提供優質、專業的金融服務，用微笑和貼心問候提升客戶感受。用好產品、政策，幫助客戶做好資產配置，挖轉他行存量資金。針對存量客戶，安排理財經理做好到期電聯，結合陣地營銷逐個宣傳存款活動。針對流失客戶，建立清單，了解資金用途，每月跟進，通過網點日?；顒友s客戶到訪。針對意向客戶，了解意向存入時間、資金來源，按周跟進。自啟動會以來，網點存量提升資金達1900萬元。

　　著力獲客粘客。網點堅持以活動為抓手，獲客粘客。旺季以來，網點精心篩選客戶對接邵武市分公司中秋商貿客戶答謝宴、感恩節DIY活動，用心策劃國慶節幸運抽獎活動、重陽節登山活動，積極探索“網點+站點”、919金融優惠購新模式，拓寬營銷渠道引流資金320萬元。針對周邊小商品市場，扎實推進商貿戶走訪工作，網點人員每日走訪片區商戶，收集商戶信息表、建立意向客戶清單。建立商貿交流群，結合收單權益政策，做好活動日氛圍營造，加強與商戶互動，提高商戶交易量。10月以來，累計走訪商戶280戶，新增商貿戶43戶，結存商貿戶346戶，攬收商貿款1700余萬元。

　　著力團隊建設。啟動會后，威利亞營業所所主任第一時間召集全員解讀競賽方案，梳理獎勵政策，分解個人目標，做好資金拼盤；合理安排班務，充分發揮網點營銷精英作用，集中精力攬收余額；針對員工營銷能力強弱情況，安排一對一結對子幫扶，提高員工發展積極性。每日召開復盤會，總結當日營銷的亮點及不足，制定次日目標，全員話術通關；每周召開周例會，通報上周余額發展情況，制定本周發展目標及措施。目前，網點實現人人舉績，所主任個人攬收1350萬元，客戶經理人均攬收660萬元，柜員人均攬收110萬元。（福建郵政工會）