任香嬌：初心不改，巾幗譜寫華章

　　任香嬌同志，參加郵政工作19年來，從不懈怠。從一線投遞員到綜合營銷員，從金融網點所主任到縣分公司金融業務部經理，始終保持艱苦奮斗的黨員本色。用勤勞汗水和豐碩業績為企業的高質量發展做出突出貢獻，曾多次榮獲市分公司優秀共產黨員、先進個人；省分公司2013-2017年度“先進個人”；2018-2021年全國郵政系統“先進個人”等榮譽；2022年成立“任香嬌先進創新工作室”。

　　堅守本心，心中有信仰

　　作為一名黨員，任香嬌時刻以黨員標準嚴格要求自己，始終堅持為客戶服務、為群眾服務的初心，把客戶當親人、當朋友，力所能及幫客戶解決急難愁盼的問題，誰家小孩不在家生了病，誰的家里老人行動不便，她總是帶著禮品走訪慰問幫助，禮品不貴，但是總能溫暖客戶心，客戶總是親切的來網點找“香蕉”。她持之以恒地提升網點整體對外服務能力，通過網點每周開展員工服務演練、服務技巧分享及業務技能演練，確保網點整體服務水平的提高。她要求網點廳堂無“冷落區”。從客戶進門的一杯茶開始，問候客戶、拉家常，讓客戶感受到被重視、被尊重。為企業“獲信”“獲客”“獲金”樹起了良好的品牌形象，營造了積極的發展氛圍。

　　示范引領，肩上有擔當

　　“任香嬌先進創新工作室”總結出三步金融工作法，為網點提供了規模獲客的實操模板，形成了從“明確重點客群--打造獲客場景--精細走訪動作--產能活動變現--常態維護提升”的走千訪萬工作模式，從而提升企業規模獲客、精耕客群、協同服務的能力水平，在加快基礎客群開發、規模批量獲客、深耕農村市場方面取得了顯著成效。

　　她每天依然奮戰在一線，手把手傳授技巧，鼓勵先進幫助后進，她差異化地分解細化業務指標，在實戰中總結和提升營銷話術、活動方式和外拓模式，海濱營業所的位置不著村落、無法占得補償款優勢。但是她帶著團隊常年活躍在早市、晨練公園、村演活動外拓，對于客戶的拒絕，都當作一次提升的機會，堅持不懈的開口再開口，找著問題去，追著問題跑，用最樸實的“走千訪萬”、“晨夕外拓”、“村社黨建共建”的方式，一戶一戶摸透當地市場和客戶群體，就這樣把客戶從家里帶回網點、從他行挖回網點、從投資熱中吸回網點。

　　以人為本，腳下有方向

　　她追求創新，打造金融網點服務村社場景，探索出一條‘依托黨建、相互融合，服務群眾、提升品牌’的黨建共建新路。每周都親自帶領員工深入村、社區、小島開展送教下鄉活動，2023年以來已累計開展152場公益活動，發放三代社保卡發卡5618張。助力我區平安建設工作，贏得了片區、社區、及群眾的信任，金融業務活動范圍逐漸從黨群服務中心到挨家挨戶入戶拓展。在做好普惠金融服務的同時，她大力宣傳中國郵政“金融+電商+寄遞”的協同優勢，幫助解決農民“融資難”“銷售難”“物流難”三大問題，聯動銀行組織信貸下鄉活動18場，累計授信188戶5305萬，做好普惠信貸的惠農支撐，完成信貸放貸1980萬，極大緩解了農村居民的資金需求，助力地方民宿旅游經濟發展。在服務民生、服務政務、服務三農上踐行著郵政使命，在平凡的工作崗位中為國家鄉村振興戰略貢獻自己的力量。(福建郵政工會)