作者:莆田市分公司黃愛玉 賴麗清 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2023-11-30 |
莆田市分公司加快數字化轉型步伐,不斷推進各項業務,注重BSC轉型的“法寶”,以項目為抓手,精準營銷,取得顯著成效。截止2023年11月21日,累計發展BSC營銷業績540.2萬元,完成年計劃的128.6%,進度列省排名第一,全省首家完成全年BSC營銷業績目標,推動旺季戰役。
高度重視,加快轉型。BSC數字化營銷模式一方面能在企業、員工與客戶之間建立起扁平化、智能化、便捷化的鏈接通路;另一方面,能有效搭建郵政私域流量池,支撐郵務板塊全業務的線上線下協同發展,并為企業、網點和郵政員工提供更加高效、實用的數字化營銷管理工具,為基層營銷賦能;同時,有效整合郵政各條線客戶資源、營銷資源及文傳、渠道等專業產品資源,是提升企業綜合營銷能力的利器。
專業聯動,拓展增量。集郵專業借力生肖賀歲季、新郵預訂、中國集郵618好物節和集郵上新日等活動,發揮BSC數字化營銷流量矩陣優勢,廣泛宣傳,實現BSC端線上業績267.5萬元,占比全年業績的49.5%;報刊專業緊抓報刊大收訂線上訂閱契機,按照“網點+社群”和“營銷員+私域+潛客”兩大主力營銷模式,拓展報刊訂閱市場,實現BSC端線上業績272.1萬元,占比全年業績的50.4%。
強化督導,狠抓落實。構建市、縣兩級橫縱雙線督導機制,持續推廣數字化營銷工具應用,落實規定動作,工會配合積極發動員工用好BSC營銷工具,提高員工服務客戶效率。通過推進線上線下融合發展和營銷模式轉型,穩客、獲客、活客,提升客戶粘性,有效帶動各項業務線上營銷業績。(福建郵政工會)