三次獲得錦旗——陳希亮，是希望、是光亮！

　　11月20日上午，北京二中朝陽學校張老師來到朝陽區慈云寺郵政支局青年路投遞部。為投遞員陳希亮送來錦旗。

　　張老師說，因為去年學校訂雜志時間晚了，導致部分雜志沒有訂上第一期。陳希亮得知情況后，第一時間聯系校方了解情況，同時向單位匯報情況，主動聯系多家期刊社，為學校辦理了補寄手續，確保全年雜志能夠順利到達學校手中。 張老師在送錦旗時感慨地說：“陳希亮同志工作勤懇認真，待人真誠熱情，無論是在服務質量還是在為人處事方面都堪稱楷模。他的熱心和真誠不僅讓我們學校感受到了溫暖，也讓我們對郵政服務充滿了信心。”

　　同事們也紛紛稱贊陳希亮，說他就像他的名字一樣，是希望也是光亮。他總是能夠熱心地幫助同事解決困難，無論是工作上的問題，還是生活中的瑣事，他都能夠耐心傾聽并盡力提供幫助。他的為人處事贏得了大家的尊重和信賴。

　　陳希亮，2009年入職，回顧這14年的工作，他感慨良多，郵政投遞的工作，使他很充實很滿足。他入職以后，始終堅持“服務用戶無小事”的服務理念，熱情，用心、用情為用戶服務。陳希亮日常負責姚家園西里小區的投遞工作，在他投遞的區域里，所有的客戶、單位和收發室，他盡全力做到有問必答、有求必應。 陳希亮說：“人生中能有一份自己熱愛的工作真的很幸運，我獲得過很多次客戶的認可，這些認可也鞭策我更加進步。姚家園西里用戶任建友是朝陽法院的一名退休職工，她訂閱的報刊比較多，往來的信件也比較多，我盡我所能給她做好服務。有一次她很突然的把一面寫有“樂于助人，服務周到”的錦旗送到投遞部給我。我很受鼓舞，真摯熱情的服務真的會得到用戶認可”。

　　“還有一次，有一封來自國外的信件，信件收件地址只寫了姚家園西里5號院1號樓，無聯系電話。我挨家挨戶去詢問，終于找到王先生。看到用戶拿到信時高興的表情，我感覺所有辛苦都值得。用戶王先生激動的拉著我的手說：太謝謝你了，這封信對我很重要，沒寫電話我以為收不到了，你們郵政投遞員真的很負責任。王先生也送過一面錦旗到投遞部，表揚我細致、周到、耐心的服務。”陳希亮說。

　　三次獲得表揚錦旗，陳希亮沒有驕傲自滿。作為一名投遞員，無論刮風、下雨、下雪,他都第一時間把郵件、報刊投遞到用戶的手中，始終懷揣著一顆處處為用戶著想的心。陳希亮說會更加忠實自己的崗位，除了勤懇工作，還會學習一些自己崗位外的技能，不斷的提高專業的技能，做一名優秀的郵政投遞員。（北京郵政工會）