廈門郵政工會舉辦工會干部心理健康服務能力培訓

　　10月18日下午，廈門市分公司工會在松柏郵政大樓榮譽室舉辦工會干部心理健康服務能力培訓。此次講座特邀請省總工會干部學校講師林美鈴現場講授《工會干部情商》的課題。全司各基層工會主席及工會干事共20余人參加了此次培訓。

　　講座首先以情商為切入點，通過舉例來解釋情商的定義，從情緒情感影響人的健康方面強調情商的重要性。然后，老師通過戈爾曼情商五要素即“自我認識能力”、“情緒控制能力”、“自我激勵能力”、“認知他人能力”及“人際交往能力”結合“自知之明”、“寵辱不驚”、“自強不息”、“知人者智”、“天時、地利、人和”等五方面，引入經典的案例、實驗及典故，對工會干部要如何認識自身的情緒狀態，如何控制自身的情緒狀態，如何調動自身的情緒情感，如何認識別人的情緒情感及如何處理自身和他人的人際等方面進行進一步的闡述。接著，老師從工作性質、工作環境、角色定位等三方面，詮釋了情商是如何與工會干部產生聯系的。最后，老師就工會干部如何提高情商，提出工會干部必須要有健全的心理素質，并學會樹立心理角度的世界觀及擁有“居善地”、“從善淵”、“與善仁”、“言善信”、“正善治”、“事善能”、“動善時”等七種品質。在一個半小時的課程中，老師為在場干部帶來一場聲情并茂、深入淺出的授課，參會的工會干部紛紛表示此次學習受益匪淺，今后將不斷優化自身的心理服務知識結構，為職工提供更高質量更暖心的心理健康關愛服務。

　　此次講座，既是一場心理技巧的傳授，又是一次心理疏導。在輕松、愉快的氛圍里，幫助了工會干部高效掌握高情商的溝通方式，同時也學會了緩解壓力的方法，進一步提升了工會干部的人文關懷和心理疏導能力，為企業健康和諧發展助力。（福建郵政工會）