來源:四川省郵政工會 | 時間:2023-10-10 |
“郵樂網上新的郵政農品我100%都會下單,一定是自己體驗后再分享給身邊的人!”
“我非常認可郵樂網,也是真心愿意做郵樂產品推廣大使。”
這是來自成都燃燈寺便民服務店店主朱秋燕的心里話,她經營的便民店成為了全市首家郵政農產品實體展示店。不到一年時間,她從一名郵政團長到郵樂小店店主,從一名房產中介到郵政便民店老板,她說非常享受與郵樂“共營”又“共贏”的樂趣生活!
結緣郵樂:嘗試體驗獲興趣
朱秋燕看上去一點也不像70年代的人,時尚活力,思路清晰健談,做了20余年房產中介的她練就了最拿手的本領:與客戶打交道,這與成為一名出色的產品推廣大使的內核需求完全契合。說起與郵樂結緣,時間還要拉回到去年9月。
疫情封控時期,朱秋燕被鄰居拉進“郵政保供群”,連續二十多天的生鮮蔬菜保供服務讓朱秋燕切實感受到“國家隊”的溫暖。隨后她發展成為保供團臨時團長,主動加入疫情保供服務中,很快吸引了屬于她的第一波粉絲。武侯郵政分公司渠道平臺部經理強剛一直關注著朱秋燕在疫情期間,與郵政配合完成的每一單服務,儼然像極了一名郵政“內行人”。于是疫情結束后,強剛立即找到她,向她詳細介紹社區團購和郵樂小店,希望她能繼續做團長。朱秋燕表露出極大興趣,于去年10月正式擔任團長,同時申請成為郵樂小店店主。
“其實真正打動我的是郵樂網上的產品品質,不同于其它電商平臺的推薦機制,這里來自全國各地的農產品,都是經過各地郵政嚴格品控和篩選的,這點很放心!”朱秋燕說,每天只要郵樂網有農產品上新,她都會購買,在與超市對比價格后發現物美價廉,而且是實實在在的原汁原味原產地。經過上百單的嘗試,朱秋燕了解郵樂發貨流程、售后服務后,從心底里認可郵樂,于是開始真正做分享。
愛上郵樂:多樣經營忙推廣
最初,朱秋燕將購買過的產品鏈接分享到團購群里,并展示實物,告訴大家這款產品值得買。逐漸團購群從最初的27人發展到了100余人,從每天只有幾單到幾十單。這讓朱秋燕體會到了分享的樂趣。
武侯郵政一直關注著朱秋燕在郵樂小店的成長,他們經常來到她家中,從產品分類、分享細節、回購產品記錄等方面手把手教學。“有一回上新了普羅旺斯番茄,它的原汁原味和新鮮包裝吸引了非常多的客戶,那幾天拉新進群一下猛增70余人,我眼里放光了!”朱秋燕從那時開始,萌生出自己做一個郵樂產品展示店的念頭,展示全國各地農特產品,邀請客戶進行郵樂網線下體驗。
這個想法立即得到武侯郵政的響應,分公司副總經理王浩興奮地說:“何不做個綜合便民服務站,將郵政線上業務與線下實體結合呢!”很快,經過成都市分公司的考察以及與朱秋燕的多次溝通,這個線下的郵樂小店落地了!
隨后在郵政幫助下,一個以社區團購產品為基礎,“線下展示、線上銷售”相結合的“全國各地農特產品展示店”打造而出。走進店里,來自廣州、澳門、青海、陜西等全國各地特色農產品琳瑯滿目,分區分類地擺放在店內的貨架、冰柜里,一個小小的展示店成型了。
通過不斷學習和摸索,現在的朱秋燕已經能玩轉郵樂網。每天早上第一件事都是打開平臺看看上新產品、直播預告,說起會員日下單、限時秒殺、直播熱賣等活動都是頭頭是道。為了更好地吸引過路客人,她還在店鋪門口安置了一臺立式電視,實時投屏直播郵政惠農產品。“每次一直播東北酸菜,我對面店鋪的東北大姐都會下單!”從線上分享到線下展示,小店忠實粉絲越來越多,線上銷量越來越高,目前朱秋燕已建有4個團購群,累計粉絲數達到1200余人,累計銷售額已實現5萬元/月。
蝶變郵樂:業務疊加有盼頭
正式營業后,武侯郵政結合店鋪周邊市場環境,又開始“支招”,將店鋪后面空置區域做成郵件自提點,客戶可以在這里寄件取件,在方便客戶的同時還能實現引流,朱秋燕會向每一位取包裹的客戶推薦她的郵樂小店,拉新進入團購群。
“這是今天三頻到的包裹,有30多個,放在朱姐的便民站放心又省心!”武侯區雙楠郵政攬投部的陳雷正教著朱秋燕使用掃碼設備,她現在對包裹取件流程還不熟悉,因此格外認真求教。朱秋燕打趣地說:“以后包裹肯定越來多,我一定要學扎實!”
為了讓小小的店鋪“發光”,朱秋燕常常向郵政渠道老師請教,希望能觸碰更多的引流靈感。當她聽說郵政網點有“勞動者驛站”等功能區域后,朱秋燕又動起來了,她在展示店門口放上了可愛的玩偶,吸引小朋友免費品嘗當季水果,還為勞動者提供免費茶水,一方小小的愛心區域,如此聚集起來來往往的人氣。
經過大半年經營,朱秋燕也發現了“志同道合”的伙伴,她主動與他們溝通,發展他們成為團長,建立自己的小店,形成郵樂推廣的裂變。目前她已發展新團長12人,近期還通過郵掌柜平臺完成了第一次批銷發貨。
朱秋燕常說:我這個店和超市完全不一樣,我這里不囤貨,想買就到郵樂網下單,我是自愿地想做郵樂小店推廣大使,我看好這個平臺,真心喜歡這里的產品,相信通過我的不斷分享和傳播,小店一定能有聲有色!