嚴麗勞模創新工作室“助力優化寄遞作業流程”顯雙贏

　　安徽省馬鞍山市郵政分公司“嚴麗勞模創新工作室”成立于2015年，工作室緊密圍繞企業生產經營工作，創新創效工作重點，發揮團隊優勢，為降本增效、成果轉化等方面工作發揮了勞模示范引領作用，形成了“黨委領導、行政主導、工會搭臺、勞模骨干參與”的創建工作格局，以“榜樣的力量”感染和引領身邊人。

　　嚴麗目前在秀山營業部工作，由于常期從事投遞部工作，她發現可以利用代投點和家郵站的優勢增加散戶攬收提升攬投效率，于是在2021年3月嚴麗協同秀山營業部班長陶霖開始調研，發現目前秀山地區有8個家郵站，月均投遞量5萬件左右，基本滿足投遞時限，但每日無寄件量，為了推進代理點建設，他們提出“到站寄件”想法，以集中小區為主要開發區域，建設標準的代投點（家郵站），為日益增長的郵件量做好攬投能力儲備工作。市分公司以秀山營業部為試點，利用站點攬收郵件，每日寄件量有20多件，之后向五個營業投遞部進行推廣，現在每日寄件量為200—300多件，不僅助力企業發展，還提高了職工個人收入。 工作室把嚴麗“三個一”的服務再次在投遞人員中推廣，學習她用真誠的微笑拉近與客戶間的距離，學習她無微不至，兢兢業業，有責任心，學習她用樸實暖人的言語為客戶提供最優質的服務。

　　在她的影響和鼓勵下，以崗位練兵和技能比賽為重點，引導更多的一線職工參加技能競賽，推動職工技術培訓和職工技能進一步提高，暢通職工的晉升通道，培養知識型、技術型、創新型職工隊伍，培養一批先模人物和技術能手，為企業發展儲備力量。寄遞事業部陶霖和周云云榮獲2012和2017年“馬鞍山市勞動模范”榮譽稱號；鐘磊在2021年馬鞍山市快遞業務員職業技能大賽中榮獲第一名，授予“馬鞍山市五一勞動獎章”；2022年鄭安安和陳剛榮獲全市“職工技術能手”二等獎和三等獎；2023年呂東又榮獲“馬鞍山市技術能手”榮譽稱號。