來源:北京郵政工會 | 時間:2023-08-30 |
“太感謝你們了,要不是你們負責,我們的養老錢就被騙走了。”近日,大興區青云店鎮一對老夫婦帶著禮品趕到郵政儲蓄銀行大興區青云店支行,感謝大興郵政員工識破電話詐騙,幫助他們守住了錢袋子。
據了解,8月7日上午11時許,88歲的張阿姨和90歲的老伴兒程先生一同來到青云店支行,要求柜員為其辦理現金匯款業務。柜員詢問了收款人是否認識、款項的用途是什么等問題。張女士說孫子在外地和別人打架了,這是給孫子請律師的費用。而程先生則說是給自己的侄子匯款,并不愿意回答柜員的問題。老兩口的反常舉動引起了柜員王甜的警覺,她立即向支行上報了情況。
“兩位老人都是八九十歲的年紀,這么著急匯款,會不會是被騙了?”詳細了解后,業務主管賈寧認定這是一起電信詐騙,為了勸阻兩位老人,他提出要與老人的孫子電話溝通。為此,他與兩位老人回到家中,找到孫子的聯系方式并撥通電話。不出所料,電話另一頭,老人的孫子表示自己沒有去外地,也沒有與人發生糾紛。兩位老人得知真相后,后怕不已。“多虧你們認真負責,不然兩萬塊錢就沒了!”
正是因為成功攔截了電話詐騙,避免了客戶財產損失,這才有了開頭那一幕,老人登門致謝,并送來禮品。支行負責人邢政婉拒了禮品,并表示:“這都是應該做的,我們將堅決落實各項業務規章制度,多渠道、多方式防范電信網絡詐騙案的發生,維護正常的金融秩序。”(北京郵政工會)