南平郵政：聚焦生態搭建 推動代理金融提質增效

　　南平市分公司始終堅持以“智慧+”搭場景、拓生態，以生態金融轉型提速做強做優做大客戶支付結算主賬戶，助力代理金融發展提質增效。截至8月16日，本年實現價值存款凈增19.40億元，列全省第二，8月余額凈增1.77億元，暫列全省第一。

　　聚焦商貿客群，分層精準營銷。三層管控：每月初市金融部整理下發商戶清單，指導各縣市單位按0交易、虧損、高頻低資產客戶等三個層級精細化管控商戶，制定白名單政策及優質商戶準入退出機制。兩層營銷：以網點周邊一公里為半徑，繪制商圈作戰圖，網點按每周不少于1次的頻次深入走訪，針對小額交易客戶重點關注流水沉淀、針對大額流水客戶重點關注收益資金攬收。2023年激活睡眠收單商戶453戶、新增收單商戶719戶，實現商貿客戶提升資產2.1億元，開發智慧菜市場38個。

　　聚焦雙向引流，搭建金融商圈。南平市分公司堅持“三個堅持”發展理念，即堅持深度盤活引流客群，堅持疊加再疊加、融合再融合，堅持一點介入、多點開花，全力抓好“網點+站點”雙引流工作。針對存量、新增客群，資產提升等出臺專項政策，分階段有序推進商家選取。網點層面：一方面多頻次走訪合作商超店主，鞏固合作基礎，明確宣傳方式及活動流程，提高商家引薦的積極性。另一方面協助商家營造現場堆頭、搖獎活動、廳堂布置、音箱播放等場景氛圍，吸引過往路人到訪。商家層面：通過微信朋友圈及店鋪老客戶微信群轉發郵政專屬燕京啤酒活動，吸引客戶到店抽獎，引導客戶到網點。截至8月16日，全市商家抽獎客戶3649人，引流客戶3257人，全省第一，帶動新客開卡501張，全省第一，新增余額2773萬元，全省第一。

　　聚焦社區團購，拓展獲客渠道。全市積極推廣社區團購活動，結合縣市特色，選取蔬菜、水果、奶茶、雞蛋、啤酒等產品開展網點一元團購活動。統一部署：各縣金融部牽頭籌備、制定活動行事歷，走訪聯盟商家，商談貨品細節，并議定活動流程，設置到訪禮、團購禮、積分兌換禮等多重環節。精準電聯：運用CRM精準篩選三大客群，即整村開發新客、300元以下低資客戶及臨界客戶，制定下發電聯話術，逐一電聯邀約客戶。綜合營銷：通過廳堂氛圍營造，并結合存款送積分、開卡禮包、“一元購”等活動的宣傳，吸引客戶開通我行儲蓄卡，營銷客戶綁定快捷支付、郵生活、郵惠萬家等重點業務，實現客群深度經營，構建郵政特色金融服務生態圈。7月累計開展社區團購45場次，獲取新客信息3055戶，帶動余額新增2881萬元。