寧德郵政助力古田水蜜桃“新鮮”到家

　　一年一度的古田水蜜桃迎來寄遞高峰，該項(xiàng)目自6月23日啟動以來，從首寄當(dāng)日搶收1124件到目前日均收寄9151件，起步即沖刺。其中6月29日至7月8日，每日收寄量達(dá)1萬件以上；6月29日至7月5日，連續(xù)7日每日收寄量破歷史新高，峰值達(dá)16010件。截至7月10日，已累計(jì)收寄16.47萬件，收寄量同比增幅89.7%，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)特快收入131.78萬元，項(xiàng)目較去年同期提早6天收入破百萬。一是提前謀劃、周密部署。項(xiàng)目籌備階段成立由市、縣兩級市場、運(yùn)管、服質(zhì)部門組成的“鐵三角”聯(lián)動工作組，運(yùn)籌帷幄、統(tǒng)籌推進(jìn)，于細(xì)處著手，強(qiáng)化生產(chǎn)服務(wù)保障能力，確保整體項(xiàng)目高質(zhì)量運(yùn)行。    同時(shí)以確保40%以上市場份額為發(fā)展目標(biāo)，以絕對優(yōu)勢領(lǐng)跑古田水蜜桃寄遞市場。二是精準(zhǔn)拜訪、提前蓄客。重點(diǎn)關(guān)注往年合作客戶、今年意向客戶以及競爭對手規(guī)模客戶等客群，通過數(shù)據(jù)梳理，了解客戶發(fā)件量、資費(fèi)政策等信息資料，針對性開展?fàn)I銷，與主要競爭對手正面拼搶，截至目前簽約新客81戶。三是快遞進(jìn)村、源頭獲客。推出“快遞進(jìn)村”服務(wù)，抽調(diào)機(jī)關(guān)人員，增派車輛進(jìn)駐鳳都、平湖鎮(zhèn)的主要產(chǎn)桃村，為桃農(nóng)提供現(xiàn)場打單、分揀、寄遞等一站式服務(wù)，解決桃農(nóng)寄遞路程遠(yuǎn)、時(shí)間成本高等問題，實(shí)現(xiàn)桃農(nóng)足不出戶寄快遞。四是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、全面提速。通過加大運(yùn)力投入，采取夠量直發(fā)模式，由產(chǎn)桃村直發(fā)福州航站中心，有效降低郵件破損率；開通省內(nèi)福州當(dāng)日遞、省際長三角隔日遞郵路，形成“郵路多管齊下、陸空無縫對接”的高效運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，確保古田水蜜桃快速“出門”、新鮮送達(dá)。五是服務(wù)至上、全面提升。通過全面開展主動客服，提供全程跟單、實(shí)時(shí)預(yù)警、快速響應(yīng)、快速理賠等服務(wù)，確保售后無憂，提升服務(wù)品質(zhì)；通過跟單系統(tǒng)，對異常郵件及時(shí)催投，電話提醒收件人盡快取件，確保桃農(nóng)用郵無憂。（福建郵政工會）