來源:安徽省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-07-10 |
7月8日,安慶郵政組織開展了2023年全市郵政服務(wù)禮儀大賽決賽。本次比賽共有28名個(gè)人和9支團(tuán)隊(duì)同場(chǎng)競技,通過個(gè)人筆試、個(gè)人風(fēng)采展示、團(tuán)隊(duì)賽等環(huán)節(jié)評(píng)選出了“營業(yè)服務(wù)禮儀標(biāo)兵”、“攬投服務(wù)禮儀標(biāo)兵”以及“優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”。
比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,參賽選手展現(xiàn)了良好的形象和素質(zhì),充分展示了安慶郵政“用心微笑服務(wù)、用戶滿意至上”的服務(wù)理念。 安慶郵政服務(wù)禮儀大賽自3月31日正式啟動(dòng),歷時(shí)三個(gè)多月,得到了各單位的大力支持。各縣(市)區(qū)分公司、市城區(qū)營業(yè)部迅速行動(dòng),發(fā)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)、員工積極參與到服務(wù)禮儀提升活動(dòng)中來,通過晨會(huì)、小型培訓(xùn)會(huì)、專項(xiàng)指導(dǎo)等多種方式來推動(dòng)活動(dòng)的開展;市分公司邀請(qǐng)了專業(yè)服務(wù)禮儀講師對(duì)各參賽單位作品進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo),服務(wù)質(zhì)量部每日在QQ工作群中通過“每日一課”形式宣貫服務(wù)禮儀知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn),動(dòng)態(tài)跟進(jìn)各單位的活動(dòng)開展情況。通過本次服務(wù)禮儀大賽,全面提升了安慶郵政營投人員的服務(wù)形象和服務(wù)意識(shí),為安慶郵政高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)有力的服務(wù)保障。