作者:柘榮工會 林語涵 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2023-07-05 |
“櫛風沐雨歷冰霜,過巷穿街日日忙。傳送新聞捎消息,遙街書信報安康。年來年去千回事,街尾村頭萬處莊。服務人民揚本色,綠衣使者好兒郎。”這首詩是詩人陸琪燦老先生寫給柘榮分公司投遞部陳海濤的,于2014年8月發表在《嶗山詩詞》中。形象的體現了他的工作,更是對他的肯定。陳海濤,男,1991年出生,是柘榮郵政分公司城關投遞部的一名投遞員。2013年進入郵政公司以來,他始終以高度的責任心和愛心堅守在投遞一線崗位上,工作中,他勤勤懇懇,任勞任怨,以優質的服務贏得了廣大客戶的肯定和好評,于2019年獲得市公司先進工作者表彰、2022年獲縣優秀個人表彰,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
愛崗敬業,走進千家萬戶
2013年剛剛加入投遞部的陳海濤被分配到了城投6段,由于以前該段道投遞質量不高,屢次出現差錯,客戶抱怨很大,使報刊投遞工作很難展開。陳海濤主動一家家、一戶戶走訪,做到與客戶面對面溝通、了解情況。后向客戶保證投遞質量,并且言行如一。得到客戶一致好評!并且在13年年底報刊大收訂結束時超越前人私費訂閱總額2倍。
櫛風沐雨,穿行郵路兩端
陳海濤投遞段道地理位置比較特殊,位于104國道兩旁。分為六一五東路和六一五西路,東路有十八條巷子,西路有八條巷子。2014年9月,強臺風海鷗來襲,我地頗受影響,在未接到上級領導明確通知暫停投遞安排時,趁風雨稍歇的空隙,在保證郵件、人身安全情況下,為了使給據郵件、包裹妥投率得以達標,他率先出班投遞。最終帶動所有同事完成了當日妥投任務。
不忘初心,牢記使命,踐行人民郵政為人民
在工作中陳海濤常常會遇到一封封“死信”,特別是有許多從監獄里寄出來的信件。但他并沒有急著把這些信件一退了之,而是記在心里,邊投遞、邊打聽,直到投出為止。他說:“從監獄里寄出來的信,每一個筆劃都是對親人的思念。信是他們溝通的樞紐與精神寄托,一封家書能抵萬金。這對他們很重要,一定要送好、送到位!”本著“死信救活”的原則,有一次他收到一張平信,是監獄里寄出來的。地址只寫了門牌,沒有標明是東路還是西路。他明白,這一張信的重要性!在那一條條巷子里穿梭、詢問。功夫不負有心人,最后找到了信件的主人,那是寄件人的母親。當他聽到那位母親滿含顫抖的說了聲“謝謝!”,他覺得所花費的所有精力和時間都是值得的。
陳海濤是個平凡的人,卻不甘平庸,日復一日為人民群眾真誠地服務、年復一年為柘榮縣郵政無私地奉獻。“能得到大家的肯定和贊揚,是對我工作最大的鞭策和鼓勵”,這樣極其簡單的一句話卻蘊含著陳海濤在投遞工作中的滿腔熱情和執著追求,因為他一直在用自己的心,為郵路上的老百姓傳遞自己的溫暖。想群眾之所想,急群眾之所急,用真心、真情、真誠服務著老百姓,踐行著‘人民郵政為人民’的宗旨。(福建郵政工會)