平凡亦有光--致敬在“幕后”默默付出的信息工作者

　　他叫羅程之，今年38歲，中共黨員，是廣元市分公司渠道平臺部的一名技術(shù)維護人員。主要負責廣元市利州、昭化、朝天三個區(qū)分公司轄區(qū)內(nèi)23個支局所和機關(guān)的設備、網(wǎng)絡等日常運行維護，以及全市設備的保養(yǎng)維修。今天的主要任務是對昭化區(qū)太公、清水、王家3個支局的驗鈔機和清分機進行聯(lián)網(wǎng)。從市公司出發(fā)，往返3個支局，接近200公里路程。像往常一樣，羅程之早早的來到辦公室，清理桌面待辦事項，做好出發(fā)前的準備。

　　“注意安全哈，今天去的地方有點遠喲。”出發(fā)前，班組長張鋮軒叮囑到。

　　“只要去網(wǎng)點就多準備些，有時候他們忙會忘記請領(lǐng)材料，避免遇到緊急情況。”羅程之提著一箱客戶憑條紙裝上了車。

　　一大早，昭化區(qū)分公司市場營銷部就打來電話說，“小羅，內(nèi)網(wǎng)故障，CRM系統(tǒng)不能正常使用，微信視頻一下，快幫我們處理處理。”當?shù)弥R上開車出發(fā)去網(wǎng)點時，電話那頭溫柔的提醒一定要注意安全。

　　“在下鄉(xiāng)途中經(jīng)常會收到區(qū)公司各部門和網(wǎng)點電話反映設備故障、網(wǎng)絡不通的問題。有些簡單的，電話視頻指導指導，他們就可以自行解決，遇到確實比較復雜的，我會馬上過去處理。”

　　9點左右，到達今天的第一站，太公支局，網(wǎng)點員工看到是他來了，熱情的“招呼著”。

　　“羅哥，我們這個電腦卡的很啊。”

　　“小羅，幫忙把打印機修一下嘛。”

　　當遇到網(wǎng)點緊急情況需要技術(shù)人員處理故障時，快一點，再快一點。當遇到客戶辦理業(yè)務需要技術(shù)人員稍緩解決時，等一下，再等一下。電源、連接器、壓線鉗子，一頓看似簡單的操作，電腦好了，打印機也正常了。在外行眼里他們“武功高強”，但對他們來說這是最基本的技能。中午在場鎮(zhèn)小吃店簡單的對付幾口，便急忙奔向下一個網(wǎng)點。早上8點出發(fā)，回到單位天已經(jīng)快黑了，卸下收回的故障設備明日再送外維修，這已是常態(tài)。遇上網(wǎng)點搬遷，各個部門人員都在忙碌著，技術(shù)人員得堅守到最后上場，接通網(wǎng)絡，調(diào)試設備，確保第二天網(wǎng)點能正常營業(yè)。

　　當微光聚成星河，就有無限強大的力量。羅程之只是技術(shù)人的一個縮影，全市郵政有近十位這樣的信息技術(shù)人員。他們分布在不同的工作領(lǐng)域，這支隊伍，平均年齡40歲左右，卻擔負著全市近百個自主網(wǎng)點和近兩百個委代辦網(wǎng)點的設備、網(wǎng)絡維護，保障廣元郵政這艘巨輪破浪前行，無懼風霜。

　　他們擁有主動支撐業(yè)務發(fā)展的激情，具備準確排查設備故障的精湛技能，肩負著全力保障信息安全的重大使命。他們是基層網(wǎng)點設備故障時第一時間聯(lián)系的人，他們是機關(guān)大樓網(wǎng)絡不暢后立馬就想到要找到的人，他們在平凡中堅守，在堅守中奉獻，平凡亦有光。