作者:泉州分公司王曉玲、何燕云 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2023-06-14 |
截至5月31日,惠安城南營業所共發展第三代社保卡1635張,其中養老金代發優質客戶1014張,月均上賬金額300萬元,余額沉淀1006萬元,成為泉州首個突破養老金代發超1000戶的網點。
在“早”字上著力。敏銳洞察市場先機,在項目啟動前便開始對周邊社區優質養老金客戶進行預約登記。在開始發卡之際,優先發展有“含金量”的社保客戶,搶在其他銀行前更早實現發卡;在社保領取高峰期,為提高辦卡效率,網點專門設立一個社保專窗,安排人員一個填單一個制卡,開辦之初最高峰期一天辦理35戶優質客戶。同時將其他無養老金的客戶放置第二階段通知,分時段安排辦理。
在“快”字上發力。主動與社區、街道、老人會等群體接洽,帶領網點人員通過“一引三進五聯”“黨建+鄰里中心”等活動,快速推動養老金代發外拓。累計開展50場進社區外拓活動,對在社區無法第一時間辦理的,啟動上門服務,在社區樹立良好口碑,社區也主動介紹所屬轄區的居民到網點辦理第三代社保卡。
在“勤”字上聚力。進一步強化營銷考核,開展全員營銷,做到人人心中有目標,個個肩上有擔子,激發員工干事創業的積極性和主動性。員工在窗口辦理業務時,積極貫徹“一句話營銷”,同時將養老金代發“金暉尊享”權益寫在熒光板上,擺放在營業廳顯目位置,吸引新客戶的同時,引導老客戶也帶動身邊的親戚朋友過來辦理。(福建郵政工會)