感受一下，丹棱郵政的引流組合拳

　　“這個抵扣券算下來這么便宜，現在也可以實現‘超館子’自由了……”參加了眉山市丹棱縣郵政分公司美食節活動的客戶吳女士不禁感嘆。

　　在郵政辦理業務能實現“超館子”自由？走，我們一起去看看丹棱郵政的引流獲客“新玩法”！

　　精耕細作，謀定而后動

　　“如何服務好客戶，讓客戶感受到郵政個性化服務……”在丹棱郵政的業務發展研討會上，大家針對市場形勢、客戶需求，探索業務發展新思路。

　　只有充分了解市場、了解客戶，才能以問題為導向、以客戶需求為導向，制定有效營銷方案。為全速推進各項業務高質量發展，丹棱郵政針對不同時期客戶需求、市場需求和員工需求，不定期組織專業中心、區域經理、網點負責人等召開專項研討會“頭腦風暴”，對各項業務發展進行穿透式分析，找準營銷路。

　　“我們可以策劃活動開展節日營銷”“疫情政策調整，各大服務業重新崛起，可以策劃美食節，與商家聯動……”大家圍繞業務發展暢所欲言，碰撞火花，探索業務發展新思路。

　　謀定而后動，謀定而快動。很快，丹棱郵政就圍繞全面領先發展定位，聚焦金融無限量發展、寄遞有質量發展、郵務平穩發展，以“打造場景、聯動共贏”的發展思路，在主動創新中謀發展，持續鞏固和擴大丹棱郵政發展優勢。

　　場景發力，打通引流渠道

　　“最近曾老板的生意火了！”

　　曾老板是丹棱縣大雅客來香飯店的老板，最近他參與了丹棱郵政的美食節項目，店里門庭若市，客流量較之前明顯增加。“郵政這個項目太好了，靠譜！”曾老板逢人就夸。

　　今年以來，丹棱縣各大消費行業，特別是餐飲業客流量明顯減弱。疫情全面放開后，各大店面生意也遲遲未見好轉。

　　丹棱縣正街郵政所網點負責人陳曉紅在日常客戶維護時，除了關注客戶資金配置需求外，還注重收集客戶經營方面的需求。當了解到大多數商戶為客流問題發愁時，她認為危機即是商機，于是在研討會上，她即時將信息反饋至縣分公司。經過縣分公司商議，決定直擊商戶“痛點”，打造美食節項目場景，通過雙向引流模式，實現共贏。

　　丹棱郵政對存量VIP商戶或者新增存款達到一定金額的商戶即可成為郵政“美食節活動”商家；在郵政營業網點新增存款達標的客戶即可領取指定商家消費滿減抵扣券，至網點合作商家使用。與此同時，與商戶聯動的郵政網點到訪客戶也穩步攀升，項目啟動后，短短15天時間，參與商戶達25家，帶動新增存款100余萬元。

　　除此之外，丹棱郵政還以客戶需求為導向，圍繞商圈、種植戶、廳堂、項目等打造十大場景，通過“場景引入+權益獲客”雙向引流模式，打造差異化模式，助力代理金融發展。1-4月，丹棱郵政累計實現代理金融收入1749萬元，累計增幅28.7%，列全市第1位。

　　專業推廣，拓寬活客方式

　　一直以來，丹棱郵政積極融入地方經濟發展，結合地方需要，打造專屬產品包、服務包，用于日常客戶開發。但在拜訪客戶時還是以簡單的宣傳產品和活動等傳統手段為主，站在客戶角度思考少，因此客戶接受度不高。

　　“我們可以參考美食節項目模式，開展圖書項目，帶動校園市場的開發。”在研討會上，丹棱郵政金融業務部經理曾利群提出與全縣學校聯動，開展“圖書滿贈”活動，按照購書的一定比例，為學校圖書館捐贈圖書，讓學校與郵政實現雙贏，增加客維手段，拓寬活客方式。

　　“徐局長，今天來宣傳什么業務呢？”“李校長，今天是給學校‘捐書’，為學校謀福利，不宣傳業務。”徐局長是丹棱縣三彭路郵政所的網點負責人，一直以來在拜訪當地學校時，都找不到好的切入點。圖書項目成功引起了李校長的興趣，經過詳細了解后，積極參與了活動。

　　至3月圖書項目啟動以來，丹棱郵政已累計走訪50多所學校，發放圖書優惠券23000張。此外，還通過圖書項目，拓展了11家學校校園資金攬收、社保卡業務，通過優惠券發放，拉近了網點與學校關鍵人關系，為秋季學費攬收奠定了基礎，預約秋季學費資金合計超500萬元。

　　“郵”我，更“郵”“你”。今年以來，丹棱郵政保持開放發展的姿態，積極開展雙向引流項目，多點發力，打響雙向引流組合拳，獲客更活客，推動業務發展創新高。1-4月，累計實現考核收入增幅38.59%，列全市第1位，其中代理金融、寄遞、報刊、分銷專業考核收入增幅均列全市第1位。