來源:四川省郵政工會 | 時間:2023-05-16 |
97年的金牛座大男孩,22歲穿上郵政制服。短短三年時間,他經歷了多重身份轉變,從普通柜員到理財經理,從營銷小白到高級營銷員,從職場新人到金融專業人才。今年1月,他成為成都市武侯區郵政分公司一名支局長,從此成都郵政最年輕支局長閃亮“登場”,他就是仇宇。
打心底認定干金融
“我在7個網點輪崗工作過,為了干好‘吃飯’業務,2020年我還專門報考南開大學金融學專業,進行繼續教育學習。”仇宇棱角分明的臉上架著一副眼鏡,25歲的他,看起來很精神,從他的言語中,能感受到他是發自內心喜歡金融行業。
時間倒回到四年前,仇宇大學畢業后入職成都郵政,被分配到金牛區分公司一品天下郵政網點做普通柜員。工作三個月后,他主動提出想挑戰理財經理崗位。
“我覺得理財經理能隨時和客戶打交道,能將理財理念有效傳遞給客戶,工作更有挑戰性!”在他看來,理財經理不是簡單地向客戶介紹產品,而是做好客戶全方位資產管理,為客戶定制化服務,做好這個崗位需要具備良好的專業綜合素養。于是,為了干好這個崗位,他利用下班時間上網課,上班路上聽金融知識音頻,隨時隨地補充金融知識。
仇宇在做理財經理期間,和很多客戶成為了朋友,他們都很信任仇宇,鐘大爺就是其中讓他很難忘的一位客戶。2022年寒冬的一天,天空還飄著雨夾雪,天氣格外冷,平常雷打不動定時到網點取退休金的鐘大爺,這天很久也沒出現……仇宇心里總感覺怪怪的。下班后,仇宇試著撥通了大爺的電話,在得知其摔倒在家動不了身后,他二話沒說,急忙趕到鐘大爺家里。
“今天那么冷,小伙子提著東西,一路問路,來到了我家里。他不僅記得我哪一天會來網點,還惦記著我會不會有事兒,我很感動!”沒過多長時間,鐘大爺康復后,自發提著一口袋現金來到了網點,專門找到仇宇,要求存到郵政。
仇宇說,當時他很感動,覺得意外又驚喜。后來仇宇無意間才看到鐘爺的存折上寫的“定期支取”,原來鐘大爺在他行已經存了一年了,這次是專門取出來轉存。這件事,給仇宇很大的鼓勵,更從心底里認定了要干好金融。
三年來,作為理財經理的仇宇始終將客戶放在心上,累計服務客戶1.2萬余人,外拓走訪客戶5萬余人,前往寫字樓、商超、集群市場等地方120余處,獲得市分公司“基金王者操盤手”“優秀理財能手”“理財總監擂主”等榮譽。“走過的路、說過的話,都是寶貴的積累,讓我在金融這條路上扎得更深更實。”回憶起這段工作經歷,仇宇感慨道。
下勁兒當好支局長
“當理財經理時,我主要做好兩點,服務客戶、加強學習。通過不斷學習,掌握生態金融、財富金融發展路徑,用心、專業服務客戶,就能贏得客戶。”仇宇自信地說道。
今年1月“開門紅”正當頭,仇宇接到了新“命令”。“我關注小仇很久了,他過往的金融經歷和業績撐得起他做支局長,我相信他。”武侯區分公司負責人黃靈很認可仇宇的業績,于是交給了他玉林小區營業所的支局長這個重擔。仇宇看著身上支局長銘牌,很清楚,他現在不一樣了,新的崗位意味著更大的責任。
玉林小區位于玉林生活核心圈,這里商戶眾多、小區林立,是典型的人口高密度生活區。仇宇剛到網點,就開始花心思研究區域特點、網點以往發展數據,決心挖掘商戶和社區。可是,他發現附近街區幾乎被“掃過”一遍了,怎么做才能出實效?
仇宇認為做成事之前,一定是帶好團隊。他作為新人,在管理中有很多尺度要把握,他一邊虛心向團隊長輩請教,一邊分析網點實際情況。最終,他用整理的客戶數據、商戶情況,帶著團隊成員,進行了專業的資產分析,教授他們如何進行專業的產品配置、權益疊加,這讓大家刮目相看、心服口服。
“盡心盡力,全力以赴,毫不保留,有100分的心勁,就要下200分的功夫。”這是仇宇常常說的一句話,他是這樣說的,也是這樣做的。他帶著團隊拉出未觸及的商戶名單,一戶一戶走訪,找到社區關鍵人,認真制定發展方案……仇宇一刻也沒閑著,投入到市場拓客中、經營服務中、渠道延伸中,他說以前更關注的是“我”,現在關注的是“我們”。
仇宇為了讓這個團隊更有凝聚力,他常常組織聚餐、觀看電影、戶外活動,關注員工休假,開設午間餐食,在一次次談心中,團隊凝聚得越來越緊,力量也越來越足。一季度“開門紅”期間,網點存款余額同比增幅63%,收入同比增幅18%。
無論是在玉林的街頭,還是在小區的巷口,總有一個人勇敢走在所有人前面,他就是洋溢著青春、打造專業團隊、用心服務客戶的“拼命三郎”仇宇,這位成都郵政最年輕的支局長用實力跑出了青春“加速度”,他朝著夢想,走好腳下每一步,終會等來綻放的花朵。