作者:陳勝、鄭錦君 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2023-04-26 |
一季度以來,黃岡分公司深刻踐行“收入導向、期交導向、節點導向、線上導向”發展理念,積極落實“五大轉型”,運用“四大思維”,推進“六個轉變”,實現代理保險收入15351萬元,完成全年預算進度87.27%,列全省第一位;代理保險綜合收益率1159.14元/萬元,列全省第一位,同比提升316.02元/萬元。
一是樹立“三不”信念,高標定位。牢牢把握2022年四季度保險蓄收新政策,去年9月份提前召開全市代理金融跨賽動員會,全面貫徹落實省公司收官及跨賽部署,10個縣(市、區)分公司現場摘標跨賽發展目標。將“紅色基因”牢牢嵌入旺季生產中,全市樹立“不相信有實現不了的目標,不相信有克服不了的困難,不相信有戰勝不了的對手”“三不”信念,鼓勵各縣市分公司以“十強十快”為發展目標,對標行業先進找準定位,奠定業務發展的思想基礎。
二是聚焦“三類客群”,精準施策。聚焦務工客群,開展春運郵情活動,組織策劃包工頭和務工人員贈車票、接站、免費寄包裹等愛心活動,收集整理數據1萬多條,開展短信、電話、上門拜訪、微信群、公眾號等針對性維系,促進存量客戶價值提升。聚焦商戶及代發客群,建立CRM數據庫追蹤營銷,結合省公司商戶專屬活動及VIP客群活動,深挖商戶及社保等代發客群資源。聚焦他行客戶,開展整村推進工作,利用CRM系統篩選空白客戶,開展上門營銷。利用保險、理財基金業務產品高收益優勢,提升產品套餐競爭力。
三是構建“三維聯動”,凝聚合力。活動引領,市公司層面統一組織了商戶秒殺送好禮、商戶旅游節、春運郵情送車票送福袋、新年好運大抽獎、幸福情人節、歡喜鬧元宵等活動,針對代理保險業務推出了“郵搶豪收益·新春抽華為”首賣營銷活動,增加網點流量。放權加責、壓實責任,跨賽期間,市分公司對縣市區發展實行放權加責,對金融余額發展、長期期交占比等重點發展指標實行一票否決,加大責任考核。強化培訓,加強與保險公司溝通協調,做好長期期交特訓營務督導工作,同時推出“2023 年代理金融開門紅蓄客活動系列培訓”活動,按周組織業務層面、營銷層面、實操層面的培訓,參培人員穿透市縣管理人員、督訓師、網點層面,累計培訓場次20 余場。