作者:汪林莉、姜自鑫、焦嬌 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2023-04-23 |
今年以來,黃石市郵政分公司全力踐行營銷模式從“產品營銷”向“平臺、場景、協同、線上線下互動營銷”轉變的工作路徑,將長期期交保險放在突出地位優先發展。3月26日,該分公司率先完成一季度長期期交保費計劃,一季度累計新增長期期交保費1.28億元。
微沙廣邀約,點爆激情
“大冶銅錄山支局理財經理曹云鳳,邀約客戶參加微沙出單期交3萬元!”
“城區石料山支局微沙活動,連開3單8萬元!”
“陽新荊頭山支局柜員闞文娟,微沙邀約客戶出單期交2萬元!”
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黃石分公司以觸點宣傳、廳堂微沙為切入點,統一廳堂場景布置,加大產品介紹宣傳,積極將客戶引進來。各崗位員工聯動,針對廳堂客戶和意向到訪客戶,持續開展活動營銷、廳堂微沙,全力將客戶留下來。截至目前,全市累計開展網點活動69場,開展廳堂微沙158次。該分公司堅持以期交前置、增量前移為原則,以預約投保和延期結算為著力點,成功轉化長期期交客戶352戶。
走訪精畫像,觸動真情
“柯老板,這款保險產品非常適合您,盡早規劃一下家庭資產,以后既能用在自己養老,孩子成家了也能幫上忙!”大冶市郵政分公司湛月支局理財經理陳欣以網點為圓心,對附近收單商戶進行走訪,通過客群篩選和需求分析,對符合條件的客戶建檔跟蹤,促成了100萬元期交大單。
在蓄客蓄金基礎上,該分公司積極創新營銷方法,引導網點人員針對不同客戶,綜合運用“到期提前”預約法、“存款+期交”同步法、“期交+躉交”組合法、“大額保單”影響法、“保單心愿”促成法等多種方法,為客戶量身定制產品及服務。一季度,全市郵政累計營銷5萬元以上大單355筆。
支撐強管控,激發熱情
為全面搶抓發展旺季,該分公司政策、培訓、督導“三管齊下”,全面激發展業熱情。在政策制定上,以收入完成為基準線,按目標達成情況分檔計獎,產品政策向5+N傾斜,營造“比學趕幫超”的良好氛圍。在技能提升上,分時間節點、重點公司,開展期交特訓營,制定期交作戰圖,集中火力,攻堅營銷。在日常管控上,采取“日平臺督導+階段總結復盤”,及時掌控各網點發展情況,分享先進網點優秀經驗,幫助后進網點尋找對策。
一季度,全市3個縣市分公司新增長期期交保費同比增長均超過50%;31個網點完成發展計劃,其中城區新下陸、大冶黃獅海2個網點期交保費規模進入全省前10強。