大山里的“郵政綠”

　　四川省樂(lè)山市金口河區(qū)位于小涼山脈中部，其山地占總面積的 95%，境內(nèi)山峰林立、溝谷深險(xiǎn)。海拔3222米的大瓦山，四周被絕壁圍繞，轄區(qū)村民都生活在深山里。

　　面對(duì)山多路陡、村民居住分散、辦事難的現(xiàn)狀，金口河郵政如何發(fā)揮自身渠道優(yōu)勢(shì)，激活末端服務(wù)，讓大山里的村民也能享受和城里人一樣的服務(wù)？帶著體驗(yàn)大山里的郵政服務(wù)的好奇心，筆者開(kāi)啟了進(jìn)山“探郵”之路。

　　郵·政·綠

　　山脈連綿不絕，樹木茂密，車輛沿著蜿蜒曲折的山路一直爬行，1個(gè)多小時(shí)，我們來(lái)到了坐落于半山腰的永勝鄉(xiāng)順河村村口。早晨的陽(yáng)光灑在白墻、青瓦、木雕欄的“小獨(dú)棟”，一樓的“村郵站”店面、招牌干凈明亮。

　　47歲的鄭守芳，是這個(gè)郵快驛站的老板。1996年，她在這座還是土墻的房子里，開(kāi)起了村民小超市，那時(shí)交通十分不便，大部分村民出行幾乎靠步行，背簍運(yùn)東西進(jìn)山，小超市里面的商品種類屈指可數(shù)。

　　2019年4月，金口河區(qū)退出貧困縣序列。根據(jù)分層次優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟(jì)布局規(guī)劃，金口河加強(qiáng)公路沿線的農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)和旅游業(yè)發(fā)展。鄭老板的“小超市”隨之煥新顏，土房子變成了小閣樓，先后加盟了鄉(xiāng)郵站、稅郵驛家，超市里面的商品琳瑯滿目，挨家挨戶都開(kāi)起了農(nóng)家樂(lè)，鄉(xiāng)親們的日子越過(guò)越紅火。

　　“小鄭，吃早飯沒(méi)？幫我交一下養(yǎng)老保險(xiǎn)，順便再給我女兒寄點(diǎn)臘肉。”早上9點(diǎn)，村民鄭阿姨抱著滿滿一箱臘肉，邊說(shuō)邊笑地朝著驛站走來(lái)。鄭守芳在手機(jī)上打開(kāi)四川社保繳費(fèi)程序，為鄭阿姨繳納今年個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用。隨后，熟練地將臘肉打包、封箱起來(lái)。

　　“自從驛站開(kāi)到家門口，我們生活變得越來(lái)越方便。以前寄包裹，買醫(yī)保、養(yǎng)老保險(xiǎn)、開(kāi)票都要跑到城里，來(lái)去路費(fèi)最少也要二三十塊，有時(shí)事情辦不完，還要在城里住一晚上。”鄭阿姨說(shuō)起不用下山就能辦事，對(duì)驛站贊不絕口。

　　鄭守芳不僅是村委會(huì)的一員，也是郵政代辦員。自從“加盟”郵政后，每年春節(jié)前后、季節(jié)交替時(shí)節(jié)，是她最忙碌的時(shí)候，每天送進(jìn)山里的郵件、寄出的農(nóng)產(chǎn)品達(dá)40余件，找她開(kāi)稅票的合作社農(nóng)戶也越來(lái)越多。

　　去年，鄭守芳為老百姓收寄郵件約2000件，為老百姓開(kāi)稅票15份，代購(gòu)醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)200份，還將郵政的金融產(chǎn)品、理財(cái)理念帶進(jìn)了山里。今年“開(kāi)門紅”，為郵政推介金融客戶4戶，儲(chǔ)蓄50萬(wàn)元，保險(xiǎn)5萬(wàn)元。

　　目前，金口河區(qū)在順河村、民主村、吉星村、新坪村、象鼻村開(kāi)辦5個(gè)“稅郵驛家”服務(wù)點(diǎn)，輻射周圍11個(gè)行政村，服務(wù)群眾2萬(wàn)余人。2022年，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)750余筆，代開(kāi)20余張稅票。通過(guò)“稅郵驛家”引流客戶，攬收當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品等郵件5400多件，投遞4.8萬(wàn)件，辦理存款148萬(wàn)元。

　　大瓦山下的“郵政父子兵”

　　和鄭守芳揮手告別，車輛深入大山，穿過(guò)300米的隧道，繼續(xù)往里行駛，我們來(lái)到民主村入口，抬頭就能看見(jiàn)云霧繚繞的大瓦山頂，海拔1500米的村莊格外靜謐。

　　“以前老李幫我們送信，現(xiàn)在小李幫忙運(yùn)農(nóng)肥，拉我們?nèi)ペs集，快遞也送家里。”說(shuō)起李完銀父子，村民李阿婆言語(yǔ)中不斷稱贊。

　　15年前，父親李完銀是民主村唯一的鄉(xiāng)郵員。“那時(shí)不管風(fēng)吹日曬，路有多難走，我都必須把信送出去，全靠一輛自行車帶去鄉(xiāng)親們的期盼。”李完銀工作這些年來(lái)，負(fù)責(zé)的郵件無(wú)一差錯(cuò)、丟損，他用腳步連接起了山里與外界的橋梁。

　　現(xiàn)在，59歲的李完銀，不再是一名鄉(xiāng)郵員，轉(zhuǎn)身變成了加盟村郵站的老板，也是一名稅郵驛家代辦員，他的工資從2008年的每月200元，到現(xiàn)在每月4000元。談起這些年家鄉(xiāng)的變化，郵政驛站疊加的業(yè)務(wù)，不僅讓他自己的生活有很大改善，也讓鄉(xiāng)親們享受更多的便利，他覺(jué)得很幸福。2019年5月，33歲的兒子李勇，眼看家鄉(xiāng)發(fā)展越來(lái)越好，決定不再外出務(wù)工，毅然選擇回家鄉(xiāng)，“子承父業(yè)”當(dāng)起了民主村新一代鄉(xiāng)郵員。伴隨他出行的不再是父親的自行車，而是一輛嶄新的“小黃車”，穿行在平整的鄉(xiāng)村水泥路上，給鄉(xiāng)親們送去網(wǎng)購(gòu)的衣服、電子產(chǎn)品、嬰兒用品等物品。

　　“童書記，今天的報(bào)紙送來(lái)嘍！”民主村村委會(huì)童書記走出辦公室，接住李完銀送來(lái)的報(bào)紙。他是早于李完銀的鄉(xiāng)郵員，十分支持郵政工作，村民開(kāi)會(huì)還會(huì)為大家宣傳郵政的優(yōu)惠政策、實(shí)惠產(chǎn)品。

　　“驛站服務(wù)不斷優(yōu)化，不止送報(bào)送信，還幫助農(nóng)特產(chǎn)品出村，為村民們辦貸款，全面助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。村民們都說(shuō)郵政服務(wù)好，感謝郵政。”童書記對(duì)郵政贊許有加。去年，民主村村委會(huì)持續(xù)為郵政引流金融客戶，辦理存款80余萬(wàn)元、融資E貸款10萬(wàn)元，幫助村民銷售大米400余袋、臍橙10件。

　　近年來(lái)，民主村大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，大面積種植牛膝、羊肚菌、高山有機(jī)蔬菜等農(nóng)作物，建立樂(lè)山現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)加工銷售牛膝，建成了全市唯一的中藥材藥博館。自民主村郵快驛站建立后，當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城規(guī)模也越來(lái)越大。

　　目前全區(qū)“金通·郵快驛站”已簽約5家電商合作伙伴，與12家農(nóng)村合作社達(dá)成合作意向，提供駐點(diǎn)收寄、上門收寄等服務(wù)，月均收寄500余件，農(nóng)產(chǎn)品銷售的上行渠道不斷拓寬。

　　“每年預(yù)計(jì)助力農(nóng)產(chǎn)品上行16萬(wàn)件，通過(guò)降低農(nóng)產(chǎn)品寄送價(jià)格20%，為實(shí)現(xiàn)金口河區(qū)農(nóng)產(chǎn)品線上銷售5000萬(wàn)元目標(biāo)貢獻(xiàn)郵政力量。”金口河郵政副總經(jīng)理明志友介紹說(shuō)。

　　2022年，金口河郵政助力銷售農(nóng)產(chǎn)品36.96萬(wàn)元，農(nóng)產(chǎn)品寄遞10萬(wàn)件，豐收寶交易資金522.48萬(wàn)元，融資E貸款60萬(wàn)元。

　　大渡河旁的“同倉(cāng)共配中心”

　　在“李家父子兵”道別聲中，我們開(kāi)始了下山路，來(lái)到了修建在山腳處的縣級(jí)綜合處理中心。

　　該處理中心占地約1000平方米，由當(dāng)?shù)卣赓M(fèi)提供場(chǎng)地、補(bǔ)貼郵路運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，同時(shí)配置全新郵件處理工藝設(shè)備，日均處理能力達(dá)5000件。

　　“快來(lái)，中通的快遞車到了，包裹要放到指定位置，我們做好交接。”快遞分揀傳輸帶不停運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)快遞公司員工緊張有序忙碌著。

　　為最大化共用郵政末端投遞資源，金口河郵政與全區(qū)快遞企業(yè)深度合作，采用郵快合作、同倉(cāng)共配模式，郵政將民營(yíng)快遞公司下村的郵件運(yùn)輸進(jìn)村、投遞到戶，全域5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投遞到戶，25個(gè)行政村投遞到村郵站。據(jù)綜合測(cè)算，此舉可為25個(gè)村的村民到金口河城區(qū)領(lǐng)取社會(huì)快遞公司郵件費(fèi)用節(jié)約400余萬(wàn)元。

　　“以前給外出打工的兒子寄東西，來(lái)回要3個(gè)多小時(shí)，一去就是半天。現(xiàn)在，我們不用出村，哪里都能寄到，兒子也經(jīng)常給我們寄東西回來(lái)，真的方便。”永勝鄉(xiāng)瓦山村村民伍井雄說(shuō)，“家門口”的郵政服務(wù)，使村民真正實(shí)現(xiàn)了“村里走就能辦成事”的愿望。

　　2022年，樂(lè)山郵政充分發(fā)揮“四流合一”資源稟賦優(yōu)勢(shì)，加快縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系建設(shè)，共建成10個(gè)縣級(jí)共配中心，128個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)中心。通過(guò)“1+N”雙引流，激活“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”，助銷農(nóng)產(chǎn)品1654萬(wàn)元、農(nóng)產(chǎn)品寄遞約79萬(wàn)件、農(nóng)資銷售285萬(wàn)元，為村民辦理融資E貸款3151萬(wàn)元，AUM資產(chǎn)規(guī)模提升7192萬(wàn)元，全年服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)分排名全省郵政第1。

　　“在農(nóng)村推行稅郵驛家、郵快驛站的初心，就是為了充分發(fā)揮郵政點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步深化稅郵合作，全面提供稅法宣傳、代開(kāi)代征代收、‘辦事不出村’等便民服務(wù)。”樂(lè)山市郵政分公司總經(jīng)理?xiàng)钕柙平榻B道，樂(lè)山郵政將持續(xù)完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系建設(shè)，打通工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、快遞進(jìn)村的“最后一公里”，全面助力鄉(xiāng)村振興。

　　伴隨夕陽(yáng)，我們跟著郵車駛?cè)胄藿ㄓ诖髰{谷間的水上公路，碧波蕩漾的河面，斜射出山間空隙里的落日余暉，微風(fēng)拂面而來(lái)，郵車將行駛向山另一邊的驛站，為那里的村民帶去山外的“聲音”.........