“一封信、一顆心”在新時代依然是郵政人不變的情懷

　　上海奉賢區郵政分公司收到一封感謝信，寄信人陳阿姨是一名退休老職工，整封信由手寫而成：

　　“孫老師是一名普通的鄉村投遞員，幾十年來風里來雨里去，兢兢業業為鄉親們服務，著實讓我們感動！”“我家從市區搬到奉賢，人生地不熟，讓我們驚喜的是，天天都能及時收到報刊，正確無誤。”......字里行間透露著對郵政及郵遞員孫師傅的濃濃謝意，并稱贊郵政培養了一位熱心為民、熱愛工作、吃苦耐勞的員工。

　　事情是這樣的：   

　　幾年前，居民陳阿姨從市區搬至奉賢，了解到區里有份《奉賢報》非常有名，是奉賢區文明建設的窗口，素日里就熱愛讀報的她非常渴望能訂購一份。一日清晨，孫愛國像往常一樣穿梭在大街小巷中，為千家萬戶送郵件和報紙，上街買菜的陳阿姨正巧看到了這位身著綠衣的郵政人，便走上前詢問能否也給自己也投送一份《奉賢報》。很快，孫師傅便聯系到相關部門滿足了她的這一需求，并且幾年來風雨無阻地為陳阿姨家投遞報刊從未間斷。

　　2021年5月，陳阿姨的家又搬遷至金海社區，由于人生地不熟，陳阿姨再次找到了“老朋友”孫師傅，熱心而細心的孫師傅看出了陳阿姨的顧慮，主動聯系到屬地的齊賢郵政支局，第一時間為她辦妥報刊的轉移手續。

　　此外，陳阿姨的丈夫一直都有投稿習慣，可搬家后預留的還是舊地址，于是熱心的孫師傅又多次聯系陳阿姨，及時幫把她把稿費單轉至齊賢支局。...

　　正是這些點點滴滴看似不起眼的小事，孫師傅卻全心全意統統當做是為人民服務的大事來做。

　　小編了解到，孫愛國是柘林郵政支局的一名普通投遞員。作為扎根一線的郵政人，他始終以“讓客戶達到絕對滿意”為己任，在投遞服務過程中堅持不懈，持之以恒地燃燒著自己，服務著社區居民。三十多年的郵路上，孫愛國愛崗敬業、助人為樂，和段道上的很多居民都建立了很好的關系，特別是對待一些上了年紀的用戶更是像親人一樣，他在平凡的崗位上用優質的服務彰顯了中國郵政的責任與擔當，贏得了用戶和同事們的一致好評。

　　“一封信、一顆心”在新時代依然是郵政人不變的情懷，上海市郵政分公司將始終堅持“人民郵政為人民”的服務宗旨，用心服務客戶，聚焦主責主業，持續提升普遍服務和特殊服務水平，更好的滿足廣大客戶的用郵需求。

　　樹用一樹繁花來感恩于天地

　　泉水無聲并入感恩大海的海納百川

　　郵政人用盡心盡責感恩用戶的認可

　　用戶用感謝的方式理解我們的工作

　　“人民郵政為人民”

　　平凡的崗位上站著不平凡的人

　　感謝支持我們工作的每一位用戶

　　感謝默默付出的每一位郵政人

　　上海郵政因為有你們而光彩