來源:四川省郵政工會 | 時間:2023-03-19 |
3月5日、6日,閬中郵政工會為進一步適應新時代下業務發展需要,創新活動內容和形式,分批組織了員工外拓培訓活動,公司領導班子成員、各部門正副經理、片區經理、網點所主任及理財經理共計116人參加。
活動分為室內培訓和戶外拓展。室內培訓課程為溝通表達技巧,通過老師講解、參訓員工情景互動,員工們對“如何高效溝通”有了一定的認識。特別是在“網點向金卡級客戶推薦長期期繳保險”情景劇中,金融業務部經理飾演了金卡級客戶,多個網點所主任自告奮勇擔當了“銷售人員”,情景劇全過程展示了“接待、介紹產品、解答問題”等一系列工作流程,員工們對情景劇當場進行了點評,從而對自己的工作自省自查,促進網點提升業務專業水平和對外服務能力。戶外拓展分為了“紅、白、藍”3隊,各組隊員在隊長的帶領下,順利完成了“紅軍過草地、隔空取水、鼓動人心”等趣味活動,展現出了團隊的協作精神。