默默奉獻，真誠服務，用心譜寫著服務之歌

　　王麗華，現任中國郵政集團有限公司上海市閔行區分公司七寶郵政支局副經理兼支局工會主席。從一名普通支局員工成長為一名優秀的金融網點主任，到現在成為支局的領導干部，憑借的不僅是嚴謹的工作態度和出色的工作能力，更是其發自內心、真誠優質的服務打動了許多客戶。在累積很多優質商戶的同時,她用心完善每一個細節，做好客戶服務提升工作，客戶在操作時遇到任何問題，她都第一時間協調解決，從不推諉，得到客戶的一致認可。

　　業務發展的每一步都離不開她的優質服務，在擔任金融網點主任工作期間，她將在廳堂開辦的居民沙龍搞得有聲有色、熱熱鬧鬧。每月生日會、制作手工肥皂、口紅、零錢包、包餃子、做月餅……精彩紛呈的活動增加了與用戶之間的粘合度，建立了牢固的信任關系，辦理的業務逐漸增多。活動間隙，她也會為大家分享一些金融理念、推廣金融反詐宣傳。

　　初心不改，方得始終。自2006年進入郵政系統以來，王麗華先后從事過營業員、出納、質檢、理財經理、網點主任等工作，不同的崗位，一樣的擔當，在平凡的郵政工作崗位上，她默默奉獻，真誠服務，用心譜寫著服務之歌。     （上海郵政工會）