綠衣使者傳遞志愿服務 貢獻郵政力量

　　自 2017年朝陽區郵政分公司在垡頭郵政支局設立北京市首家志愿服務主題郵局，旨在傳承志愿服務精神，更好地滿足廣大人民群眾的用郵需求。成立以來，垡頭郵政支局全力打造志愿服務品牌，努力在“結合”與“服務”上下功夫，先后創建了“三個一工作法”“五個一貼心管理法”和“志愿服務主題郵局五五服務工作法”，在疫情防控期間，結合志愿服務的新需求，又提煉整理了新的“四個一”服務工作法（為用戶測量一次體溫并登記、為忘記戴口罩的用戶準備一個一次性口罩、引導用戶間隔一米辦業務、為用戶微信傳送一條疫情防控常識）。

　　同時，組建“愛心傳遞”“溫暖到家”等4個志愿服務分隊，支局130多名員工中有60名表現優秀的員工先后入選，成為志愿服務隊成員。志愿服務隊員們參與了600余次志愿服務活動，先后參與了北京市殘疾人職業技能大賽現場服務、北京光大匯辰養老院九九重陽關愛老人活動、首師大附小學習雷鋒精神志愿服務活動、首都職工志愿者協會在職職工文化課堂等服務活動。

　　結合郵政服務工作實際，志愿服務主題郵局率先在朝陽區分公司推出急救包、閱報架、手機充電站、便民傘、雨衣、電池回收箱、無線WIFI、愛心衣物、愛心圖書受捐窗口等十大惠民便民服務新舉措，旨在進一步彰顯志愿服務主題郵局風采，更好地貫徹執行“人民郵政為人民”的服務宗旨，做到不忘初心、牢記使命，擔負起更多的社會職責，不斷擦亮郵政服務品牌，提升郵政服務品質，讓郵政志愿服務的內容更廣、力度更深、品牌更亮。

　　近兩年，在區委宣傳部（文明辦）、垡頭街道的幫助支持下，通過一系列活動的開展和形象宣傳，實現了在“文明實踐凝心聚力”中展現風采、在“親情服務奉獻社會”中傳遞愛心、在“守望相助向上向善”中彰顯力量，讓新時代文明實踐理念搭載郵政快遞“飛”入千家萬戶，為朝陽區社會經濟的繁榮發展貢獻了郵政力量。（北京郵政工會）